Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 25, Febrero 2025
  • Número: 1066245

Hites

Larga espera en atención

SEÑORES tienda hites

PRESENTE


Estimados.Quisiera expresar mi pésima experiencia en tienda Hites de Concepción.Buscando productos escolares, me dirijo a tienda en pleno centro donde se ve mucha gente intentando comprar, pero al momento de pagar, es una fila interminable ya que la tienda es atendida por una persona y una caja en cada piso. Poco personal para realizar consultas y cero amabilidad en las estresadas cajeras.Salgo de la tienda para continuar con mis compras y veo que hay otra tienda Hites.Imaginando que será mejor, ingreso y me doy cuenta que es la misma pésima atención.De verdad había mucha gente mal humorada y retirándose del lugar por las largas filas y nada de personal disponible para la alta demanda.Yo me tomo el tiempo de comentar mi pésima experiencia en distintos periodos y con la misma tienda, pero muchas personas no saben cómo generar reclamos o plantear estos inconvenientes y que hacen que sus propias ventas sean menor para uds. Mismos.Esperando en algún momento ver mejoras, me despido atenta a respuesta.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Sería ideal implementar cajas rápidas para un mejor flujo en ventas y contratar más personal ya que la que trabaja, lo hace muy estresado por el colapso al que se enfrentan a diario.
Autor: I.V.
Publicado el Martes, Febrero 25, 2025 - 01:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Hites - Devolución no realizada

Resuelto Resuelto. Resolvieron el caso. Gracias.

🙁 Hites - Cobro de cuota que no corresponde

No Resuelto Negativo. Ofrecen promociones que aunque estén publicadas en hites como no pertenecen a la tienda si no a externos que venden desde la página de hites no aplican las promociones ofrecidas por hites

🙁 Hites - Entrega de producto nuevo, con detalles esteticos

No Resuelto Sin Resolución. Lo estoy usando, hace ruidos raros tiene el golpe super notorio pero no puedo seguir sin refrigerador ya que perdí mercaderíaz me da mucha pena ya que otras veces compre con ustedes y no me esperaba esto la verdad

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto Me Siguen Cobrando. A ellos no les importa el cliente, me hacen pagar 20.000 pesos de más por concepto de cobro administrativo. Por lo que pagaré 700.000 mil pesos más de lo que ya ganaran por el crédito adquirido. Son unos frescos no saquen la tarjeta y si la sacan. Lean antes de firmar

🙁 Hites - Cobro Excesivo Comision

No Resuelto No Resuelto. Una pena este comercio

🙁 Hites - Cobro excesivo de comisiones

No Resuelto No Resuelto. Se excusaron en que el cobro es justo y nada más siendo que compre algo de 17mil y termine pagando 36

🙁 Hites - No tengo desde q empecé a usar la tarjeta estado de cuenta

No Resuelto No Hay Respuesta. Nadie dice nada 3 veces e llamado lo estamos viendo y después llega un. Correo y dice trámite finalizado y sin respuesta

🙁 Hites - Me clavé un chinche de ropa en el pie derecho.

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta.. Hasta la fecha no he recibido ningún tipo de notificación.

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. Exijo el cobro de el producto que yo solicite.

🙁 Hites - Cobro excesivo mantención

No Resuelto No Resuelto. no he tenido respuesta al respecto de mi reclamo

🙁 Hites - Post venta

No Resuelto Nada Aún. He ido a la tienda y no saben que responder, todavía no tengo respuesta

🙂 Hites - falla televisor

Resuelto Resuelto. me llamaron del servicio técnico indicando que fue un error en la entrega de la información, vinieron a buscar el televisor y ahora estoy esperando que llegue el nuevo.

Muchas, muchas gracias.

🙂 Hites - Compra imcompleta

Resuelto Se Resolvió. Luego de haber hechos reclamos al SERNAC y a uds
Hites antes se lava las manos que era una empresa externa a ellos
Mala la experiencia

Evita Hites
Prefiere Paris