Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 30, Julio 2022
  • Número: 911194

H&M

Discriminación a una menor de edad

SEÑORES hym

PRESENTE


Esto me pasó el día viernes en el mall trébol Talcahuano, estaba mi hija comprando en la tienda HyM como turista. ella se encontraba en el sector de los accesorios, por lo que ella estaba viendo para comprar y llega un trabajador no sé qué nombre pero es sexo masculino. Y le empieza a decir que no saque los anillos y por lo cual mi hija. No estaba sacando los anillos ni ningún accesorio. Ella educadamente comenzó a responderle que ella no estaba robando porque ella tiene para comprarse sus cosas, y el trabajador empezó a llamar a los guardias. Se imagina como estaba la gente mientras el la trataba de ******a cuando ella es clienta habitual de HyM, nos comunicamos con la supervisora y le contamos lo sucedido solo fue un disculpas y nada más. Ni fueron capaz de buscarlo o dejarme hacer una queja por el ya que no es normal tratar a sus clientes de *******s , y uno de vacaciones en su ciudad. Y tratar a una menor de edad de ******a es bastante fome , ya que al final lo mejor que pude haber echo es salirme de la tienda sin comprar nada.
Objetivo: Obtener una solucion Denme una solución
Autor: N.R.
Publicado el Sábado, Julio 30, 2022 - 22:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 H&m - Mala atencion

No Resuelto Nada. Aun no recibo ninguna disculpa o algo de parte de HyM

🙁 H&m - No permiten cambiar productos

No Resuelto Pésimo,no Responden. No fue resuelto. Te dejan de responder e ignoran

🙂 Hym - Devolución de producto

Resuelto Resuelto. Después de un mes me hicieron el reembolso

🙁 H&m - falta de respeto al cliente en los vestidoresvestidor

No Resuelto No Hay Respuesta. Es un chiste su respuesta ,el cliente siempre debe tener la razon y es una falta de respeto

🙁 H&m - No vienen a buscar pedido en devolución

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No quisieron hacer el cambio de mi pedido, nunca vinieron a buscar mi pedido y mandaban correos y luego no respondían más

🙁 H&m - Retención de dinero

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Sigo esperando y aún no me devuelven mi plata

🙁 H&m - Agresión

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta De Mi Reclamo. Ingrese mi reclamo el 23 de octubre y aún no te go respuesta

🙁 H&m - Acoso y hostigamiento

No Resuelto Recursos Humanos Se Comunico. Obtuvimos respuesta de recursos humanos pero atraves de otras instancias, desgraciadamente esta pagina evidencia que h&m resuelve apenas en un 7% de los reclamos y ver eso no era muy alentador.
En estos momentos esta en curso una investigacion de 30 dias .
De no obtener soluciom satisfactoria recurriremos a la inspeccion del trabajo.

🙁 Hym - No hay atención preferencial

Sernac No Resuelto Negativo. Nadie me contacto

🙁 H&m - No he recibido mi pedido de compra Online

Sernac No Resuelto No He Tenido Solución. Estoy en conversaciones con la empresa pero no hay proactividad, incluso, tengo que yo como consumidor hacer continuo seguimiento a mi caso ya que no reviso información al respecto. Ya pasó un mes desde que realice la compra y aún no tengo una solución o tiempo de solución a mi problema.

🙁 H&m - No se hacen si no llegan las compras online

Sernac No Resuelto No Resuelto. Al día de hoy no tengo solución ni respuesta

🙁 H y m - No me aceptan devolución

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No he tenido respursta

🙁 h&m puerto montt - cobro duplo

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Buenos días aún no se han comunicado conmigo para darme una solución, por el cobro de duplo por parte de la tienda HYM de Puerto Montt, espero una pronta respuesta y devolución de mi dinero, en caso contrario haré el reclamo al Sernac.