- Puerto Montt, Chile
- 16, Mayo 2015
- Número: 326906
Discriminacion, abuso y falta de respeto
PRESENTE
BUENAS TARDES, MI RECLAMO ES CONTRA LA TIENDA SODIMAC PUERTO MONTT Y EN ESPECIFICO CON SUS GUARDIAS:REALICE UNA COMPRA EL DÍA 13/05/2015 A LAS 20:42 HRS, FACTURA N°068398922, Y POR MOTIVOS QUE NO ME FUERON EXPLICADOS, ME PARARON LOS GUARDIAS A LA SALIDA Y PROCEDIERON A EXIGIRME LA BOLETA O FACTURA Y CONTRASTARLA CON LA MERCADERÍA QUE LLEVABA, A LO CUAL ME NEGUÉ YA QUE RECIÉN SALIA DE PAGAR DE LA CAJA, COMO YO NO QUISE ENTREGAR el documento YA QUE LO LLEVABA MI SRA, ELLA AL SACARLO DE SU CARTERA INMEDIATAMENTE SE LO QUITARON DE LAS MANOS Y LUEGO DE REVISAR TODO Y NO ENCONTRAR NADA ANORMAL, LOS INCREPÉ POR SU DESAGRADABLE ACTITUD, DE INMEDIATO ME TRATARON DE ALTERADO, Falta DE respeto, MAL EDUCADO Y ME INVITARON CORDIALMENTE A HACER ABANDONO DE LA TIENDA, TODO ESTO POR EXIGIR MI DERECHO A SABER.ESTA ACTITUD DE IMPOSICIÓN SOBRE LOS CLIENTES ES HABITUAL Y PARTE DE UN COMPORTAMIENTO QUE NO ENCAJA EN NUESTRA SOCIEDAD, DONDE LA RELACIÓN DE CONFIANZA CLIENTE-PROVEEDOR SE VE PROFUNDAMENTE AFECTADA, LO ÚNICO QUE LOGRA EN SUS CLIENTES ES UN DESAGRADO TREMENDO TENER QUE PENSAR SIQUIERA EN IR A COMPRAR A ESTA TIENDA, LA verdad ES QUE HE COMPRADO EN MUCHAS TIENDAS SOCIMAC A LO LARGO DEL PAÍS PERO EN ESTA ES LA ÚNICA QUE SOMETEN A SUS CLIENTES A TAL DESCONSIDERACIÓN Y MENOSPRECIO POR SU DIGNIDAD. ES COMÚN EN ESTE LOCAL, VER COMO LOS GUARDIAS REALIZAN ESTA ACCIÓN CON LAS PERSONAS QUE VAN SALIENDO DE LA TIENDA, NORMALMENTE LO HACEN EN FORMA AMABLE PERO POBRE DEL QUE SE RESISTA......... YO NO SE SI ES ALGÚN PROCEDIMIENTO INTERNO QUE ADOPTARON DESDE QUE DESCUBRIERON QUE PARTE DE SUS GUARDIAS Y PARTE DE SUS TRABAJADORES SE COLUDÍAN PARA ROBAR, ENTONCES SRS. GERENTES SI YA SABEN QUIENES FUERON, NO TOMEN REPRESALIAS CON SUS CLIENTEShttp://www.soychile.cl/Puerto-Montt/Policial/2013/10/04/204230/Puerto-Mo...DISCRIMINACIÓN: PORQUE TE VEN CON ROPA SUCIA OBVIAMENTE DE TRABAJO O PORQUE EN EL CASO DE GENTE DE LA 3a EDAD SON LOS MAS VULNERABLES Y LES EXIGEN MOSTRAR SUS MERCADERÍAS Y BOLETAS.abuso: PORQUE DEJAN CAER SOBRE NOSOTROS LOS CLIENTES SU AUTORIDAD DENTRO DE LA TIENDA NO DÁNDONOS DERECHO A reclamos YA QUE NOS ECHAN DE LA TIENDA.falta de respeto: PORQUE TE REVISAN TUS COSAS COMO SI FUERAS UN VERDADERO LADRÓN, FRENTE A TODA LA DEMÁS GENTE QUE PASA AL REDEDOR Y QUE TE MIRA Y TE HACE SENTIR CULPABLE DE UN DELITO QUE ni siquiera HAS COMETIDO.
Autor: H.C.