- La Reina, Chile
- 29, Septiembre 2015
- Número: 346513
Cama de mala calidad
PRESENTE
Compré una Cama para mi hija en junio del 2015. La Cama se quebró en septiembre de 2015. Llamé al call center y no querian responder, porque habían pasado 6 días del término de los 3 meses de garantía. Insistí y accedieron a revisar el caso.Me dieron como solución cambiarme la Cama por otra del mismo tipo (lo cual agradezco) pero ya no me da confianza el producto. mi hija pesa 30 kilos y tiene 9 años y la Cama no soportó su peso, ya que a los 3 meses se quebró por la mitad.Quiero que me la cambien por otra de mejor calidad, ya que puede pasar lo mismo y es muy inseguro para mi hija que duerma en una Cama que se quiebra sólo con 30 kilos de peso.Es decir mi hija no podrá crecer, porque la Cama no aguantará más peso.
Autor: A.R.