- Rancagua, Chile
- 15, Julio 2016
- Número: 386969
Falta de stock, atención deficiente
PRESENTE
Hola, el motivo de mi reclamo es que por tercera vez consecutiva quise canjear mis puntos CMR en productos de Homecenter y por tercera vez no encontré nada de lo que solicité, tienen un catalogo de mentira ya que nunca tienen lo que uno quiere, mas encima cuando solicito ayuda me brindan de malas ganas como si me estuvieran haciendo un favor y eso no es posible, yo soy un cliente que tiene varios productos con dicha entidad y no puede ser que me traten como si fuera cualquier cosa. yo se que en Chile "la atención al cliente" existe solo por cumplir, deberíamos aprender de países como USA donde sus políticas de atención al cliente son siempre la prioridad, mal que mal si no fuera por nosotros los consumidores las empresas de RETAIL no serian nada.Atte. Claudio Zúñiga J.
Autor: C.Z.