Sodimac

Irresponsables

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
sodimac
irresponsables
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En Ñuñoa, Santiago, Chile
Viernes 05, Julio 2019
Número de Reclamo: 596726
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES sodimac

PRESENTE

Realicé una compra de una puerta Woods, la cual tenía como fecha de entrega 33 días después de la compra. Cuando se acercaba la fecha aparecía el envío a la tienda para su despacho. sin embargo, no llegó el producto. Al llamar me dijeron que re-agendarían la entrega, pero tampoco llegó en la nueva fecha. Al llamar nuevamente me dicen que la puerta nunca fue hecha porque la empresa proveedora no tenía el producto así es que lo mejor era cancelar la orden y que me devolverían el dinero.Después de casi 40 días me dicen, no tenemos el producto por una falla del proveedor le devolvemos el dinero. Una falta de preocupación y seguimiento de las compras, además de no hacerse responsables por ser falla de proveedor aunque yo el producto se los compré a ellos.Mandar a hacer una puerta serán por lo menos 15 días más. Y yo que pensé en irme a la segura con una compañía grande. Un desastre!!!
Autor: P.S.
Publicado por: IP 146.155.158.189 el Viernes, Julio 5, 2019 - 16:37. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Macul: No ha enviado respuestas a sernac, tampoco ha realizado la reversa. Son sinverguenzas.
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Ñuñoa: NO HAN RESPONDIDO NINGUNO DE LOS 4 reclamos TELÉFONICOS. AÚN NO HACEN ABSOLUTAMENTE NADA.
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Limache: Me siguen debiendo casi 153 mil pesos. Contacté otra vez a Sodimac, me dejaron este número de reclamo: 6322505. y NADA aún.
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La Florida: Con fecha 2 de julio me acaban de abonar 9060 pesos, de no se que producto, lo que corresponde que me devuelvan son 109.990 + 8990 = $ 118.980 valor de los dos productos que no me llegaron. Si le restamos lo abonado hoy ( 9060) , todavía me deben $ 109.920****
Sodimac
Lo Prado: la empresa Sodimac no hizo nada a respecto. La respuesta que tuve fue: hola, como le había comentado se hizo una revisión de su compra con los datos que usted me entregó , y para nuestro control interno no existe cobro por parte de sodimac, la venta nunca fué procesada , saludos ! sin embargo fue cobrado en mi tarjeta de crédito. Ellos no entregaron mi producto y no devolvieron mi dinero.
homecenter sodimac
Ñuñoa: Me llamaron el martes 23 para "solucionar" todo, comprometiéndose a enviar los productos el jueves 25 de junio. Eso no sucedió. No llamaron ni nada.
Sodimac
Vitacura: SEÑORES reclamos.CL HAN TRANSCURRIDO TRES MESES DEL EVENTO Y aun no HAY RESPUESTA DE SODIMAC. Alejandro Mena Cel 9 84577302
Homecenter Sodimac
Conchalí: pésima empresa home center aún no me ha devuelto el dinero y no contestan ahora los teléfonos
Sodimac
Vitacura: Hace más de una semana vino un caballero de sodimac, a ver mi calefon que nunca funcionó bien. Dijo que iba a informar para un CAMBIO DE EQUIPO. Verificó que el equipo falla. En realidad nunca fiunciono bien el equipo desde que lo compre el año pasado. Han venido "mil veces" los técnicos a resolver el problema. La solución duraba unos días y otra vez fallaba. Exijo PERO YA el cambio de equipo como dijo el último técnico que dijo que informaría a SODIMAC. Cuando compré el equipo pagué también la instlacacion, garantía 2 años. Sino demandaré por DAÑOS Y PERJUICIOS.
Sodimac
Santiago: Me enviaron un mail solicitando los datos de mi cuenta. Los envié y no han confirmado ni la recepción de los datos ni han hecho la devolución

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