Sodimac

Entrega incompleta

Autor reclamo

No Hubo Respuesta

20 Julio, 2020 - 12:53
Este caso no tubo respuesta pero me llegó la factura con el cobro total.Reclame Hasta el gerente de atención al cliente y cero respuesta.No comprare más en Sodimac.
Reclamo original:
sodimac
Entrega incompleta
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En Peñalolén, Santiago, Chile
Viernes 03, Julio 2020
Número de Reclamo: 685760
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo
Multinacional

SEÑORES sodimac

PRESENTE

compre el 18/06/2020 algunos materiales para techar una terraza los cuales fueron entregados parcialmente el 22/06 reclame por lo que faltaba lo enviaron el 24/06 pero faltaron una parte del pedido los cuales venían con guía sin identificar al transportista cosa que no paso con la primera entrega Volví a reclamar y asignaron un número No respondieron reitere el mismo y nada el primero de este mes escribí un reclamo al servicio al cliente asignaron un nuevo número y aún espero respuesta.Con esto que me pasó no comprare más en esta tienda.Tengo las guías de respaldo a lo narrado.
Autor: J.C.
Publicado por: IP 186.156.128.168 el Viernes, Julio 3, 2020 - 23:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sugerencia basada en la experiencia de 258 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Últimos desenlaces

Homy / Sodimac
Viña del Mar: Me devolvieron el dinero, pero nadie se comunicó conmigo y los canales de atención al cliente son NEFASTOS. Nunca más compraré en Homy
Sodimac
Temuco: Linea 600 no da solucion . Se le solicita deribar telefonicamente a unidad de cobranza para emetir anulacion el cual indica que se demora 15 dias habiles . Ingrese a twitter via dm y solucionaron en 4 dias deuda anulada . Nunca mas compro en sodimac.cl logistica despacho poco professional .
sodimac
San Joaquín: Al final a mas de 1 mes de solicitar la devolución del dinero se realizó vía transferencia, pero luego de innumerables correos y llamados por mi parte.
Homecenter Sodimac
Coquimbo: No e tenido ninguna respuesta supuestamente kuego de cinco llamados donde cinco ejecutivas me dijeron cosas distintas , la ultima me dice que me hicieron una reversa a mi tc por el pago y aun no veo reflejado nada .
Sodimac S.a.
La Florida: No hay devolución de dinero, ni respuestas, no comunicaciones de ningún tipo
Sodimac
Providencia: A 45 dias de la anulacion de la compra por parte de Sodimac recien me devolvieron mi dinero porque tambien estaba el sernac presionando. sin embargo nunca recibi una explicacion, llamada ni correo por parte de nadie de Sodimac y mucho menos una compensación. Por culpa de esto tuve que aplzar deudas, en resumen una pesima experiencia de una pesima empresa.
Homecenter Sodimac
Iquique: aún no han dado solución, ni una respuesta de cuando devolverán el dinero.
Sodimac
Quilpué: Quisimos arreglar el baño, realizamos la compra Hace 1 mes atras, no llego la fachaleta, paso el tiempo Sodimac no aviso nunca que pasaba , realize varios reclamos entre ellos uno a la gerencia, que puedo esperar si ni la gerencia me ha contestado, que impotencia que nadie te de una solucion, nadie te dice nada ( solo que no saben)tal cual el chiste : no se , no se . Nose ... Espero que me devuellvan la plata para poder remodelar el baño que se encuentra sin poder ocupar, que desagradable situacion muy mal,
Sodimac
Providencia: Ya van dos meses desde la compra estoy evaluando un reclamo en el Servicio de Impuestos internos en caso de no tener una rápida respuesta
Sodimac
Las Condes: Al 30 de julio aún no entregan el producto o devolución de este. Han actuado pésimo llevamos más un mes con el tema