Autor:

Aun No Resuelto

7 Diciembre, 2020 - 12:41
La compra fue realizada y obviamente pagada en su oportunidad por tarjeta débito. Espere el tiempo señalado para que llegara el producto, aproximadamente 1 mes. El día anterior al despacho me llega un WhatsApp indicándome que no había stock. Ya eso es irregular. Me indican que llegaría dentro de la próxima semana , lo que claramente no ocurrió, por lo cual solicite la devolución del dinero. Luego de insistir un par de veces logre contactarme con Sodimac y dijeron que el dinero estaría dentro de 15 a 20 días hábiles, lo que me parece una frescura. pasaron mas de 40 días hábiles, aproximadamente 1 mes y medio, y después de varios reclamos me llega un correo de un señor Cristian Torres en la cual dece que los dineros estarán depositados entre 5 a 7 días hábiles siguientes, lo cual obviamente no se ha cumplido. Y sigo reclamando al call enter el cual es un mero tramite. Es un libro de reclamos pero nadie que resuelva el problema real, tampoco entregan n°s de contactos donde llamar, así que sigo en espera hasta que ellos quieran.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 23, Noviembre 2020
  • Número: 741030

Homecenter Sodimac

No hay devolucion de dinero

SEÑORES sodimac

PRESENTE


Compre un sillon el cual tuve que esperar un mes y medio para su depacho y el mismo dia de este me envian un whatssap diciendo que no hay stock. Pedi la reversa del dinero y hasta ahora nadie da una respuesta. De eato ha pasado un mes y medio y ni luces de la solucion. Nadie se hace cargo y el call center se limita a elevar solicitudes, pero niguna solucion concreta, y no existe otra via de reclamo. Quedamos a la deriva. Son unos frescos.
Objetivo: Obtener una solucion la devolucion del dinero ya que nunca llego lo comprado
Autor: M.L.
Publicado el Lunes, Noviembre 23, 2020 - 12:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Homecenter Sodimac - Cambio producto defectuoso

Resuelto Resuelto En Tienda. Después de dos semanas de que venían a dejar el producto. Le indique que quería el dinero de vuelta. Al final tuve que ir a dejar el.producto a tienda y me resolvieron todo en menos de 5 minutos. Muy mala postura venta.

Sodimac puente alto - Robo de vehículo

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha nombrado en nada ni ha resuelto nada..

Homecenter Sodimac - No llego mi pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Antes respondían mi email ya no lo hacen .

Homecenter Sodimac - Envio retrasado

Resuelto Reembolsaron La Compra. Me emitieron una nota de credito por la compra anulada por ellos por falta de stock y me hicierin una aceleracion de cuotas.

Homecenter Sodimac - Por promoción parlante Bluetooth 20w

No Resuelto Nulo. Home center no da respuesta

Homcenter macul - Me robaron las herramientas

Sernac No Resuelto Estoy A La Espera De Una Propuesta. Homcenter me ofreció una propuesta estoy a la espera del resultado

Homecenter Sodimac - despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. Compre una cama la cual me llegaría el día 26 de enero lo actual estuve esperando todo el día además de dormir en un sofá hasta que me llego el día 2 de febrero ,Lo cual Jamas me avisaron el cambio quiero una indemnización por el daño y falta de respeto a mi persona espero una respuesta Gracias

Homecenter Sodimac - Pesimo trato al cliente

No Resuelto No Resuelto. Aun espero las disculpas por el mal rato que nos hicieron pasar

Homecenter Sodimac / FalabellaSF - Cobro indebido

No Resuelto Reclamo No Resuelto. Lamentablemente hasta el dia de hoy, no tengo respuesta por parte de la empresa Falabella/Sodimac, respecto a mi reclamo.

Homecenter Sodimac - Atención mala

No Resuelto No Resuelto. El reclamo no ha sido respondido

Homecenter Sodimac - mala gestión e información de compra

No Resuelto No Resuelto. no hubo contaco de la empresa, ni siquiera para pedir disculpas formales, pesimo servicio, pesima empresa, no toman a la gente con seriedad

Mall Plaza Sur - Robo de Auto en Estacionamiento Mall Plaza Sur, frente a caseta de guardias.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Negativa de la empresa a hacerse responsable del robo de mi auto desde sus estacionamientos, frente a la caseta de guardias.
Negativa de la empresa a entregar imágenes y videos de las cámaras de seguridad donde se ve el robo de mi auto.
Negativa de la empresa a brindar una solución.

Homecenter Sodimac - Nos acusaron de robo

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No hay respuesta

Evita Homecenter Sodimac
Prefiere Casa Ideas