Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • 脩u帽oa, Chile
  • 13, Marzo 2023
  • Número: 955197

Houm

Despues de pagar, dpto lo arrendaron

SE脩ORES houm

PRESENTE


Visite dpto dia 12 de marzo, decidi arrendarlo, subi la documentacion al portal web y al realizar el pago, aparece el pago a otra publicacion.El corredor no responde.La via para gestionar reclamos es solo via Whatsapp automatico y no hay resuesta
Objetivo: Obtener una solucion Devolucion de adelanto
Autor: J.G.
Publicado el Lunes, Marzo 13, 2023 - 13:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檨 Houm - Cobros Injustificados por no recepcion de propiedad.

No Resuelto No Resuelto. solo nos escriben para seguir con el proceso de revisi贸n y ninguna soluci贸n concreta. Es una empresa que jam谩s recomendar铆a

馃檨 Houm - Incumplimiento del contrato y cobro indebido de reparaciones

No Resuelto Por Ahora, No Ha Sido Resuelto.. La empresa tom贸 contacto y envi贸 un nuevo t茅cnico para realizar una inspecci贸n, confirm谩ndose que la afectaci贸n corresponde a una filtraci贸n antigua. Posteriormente, se envi贸 la cotizaci贸n correspondiente al propietario, quien la rechaz贸, se帽alando que la reparaci贸n debe ser asumida por la persona que habita en el inmueble ubicado en el piso superior.

Actualmente, el caso se encuentra en dicha etapa de gesti贸n. Sin embargo, la afectaci贸n reportada a煤n no ha sido solucionada, por lo que, por el momento, no corresponde indicar que el caso se encuentra resuelto.

馃檨 Houm - Cobros injustificados en liquidaci贸n de garant铆a de arriendo

No Resuelto Sin Soluci贸n. No se abord贸 de ninguna forma el problema de fondo. Recib铆 una respuesta gen茅rica indicando que el caso est谩 "en revisi贸n conjunta" entre 谩reas internas, sin fecha ni contenido concreto, la misma que ya me hab铆an enviado semanas atr谩s. Adicionalmente, SERNAC cerr贸 formalmente mi reclamo N掳 R2026W11258400 confirmando que Houm no respondi贸 dentro del plazo establecido. Debido a la falta de respuesta real pese a m煤ltiples solicitudes, proceder茅 a presentar denuncia y demanda ante el Juzgado de Polic铆a Local.

馃檨 Houm - No devuelven reserva y hacen cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Estafadores por donde se les vea contrato ambiguo y ejecutivos que mienten cuando te arriendan.

馃檪 Houm - Robo de corredor y extorsion de la empresa

Resuelto Ninguna Soluci贸n. Ninguna soluci贸n nada y me siguen llegando mensajes

馃檨 Houm chile SPA - Reparaci贸n de calefont y corte de luz

No Resuelto El Due帽o Compro Un Calefont. Se comunicaron con nosotros y compraron un calefont nuevo que lleg贸 el d铆a 30 de julio pero estamos a la espera de que lo instalen. As铆 que continuamos con el problema

馃檨 Houm - Incumplimiento de contrato

No Resuelto Sin Resultados Positivos. Firm茅 un contrato de prestaci贸n de servicios con Houm que cuesta alrededor de $60.000 mensuales el cual cubre hasta 3 arriendos, incluye los gastos de consumos impagos y arreglos que se deban hacer a la propiedad. Hace mes y medio que estoy insistiendo en los arreglos faltantes y me dicen que no tengo cobertura. Me respondieron que se tuvo la NECESIDAD DE ROMPER LAS PAREDES porque las puertas no ten铆an tope, ins贸lita respuesta. yo viv铆 ah铆 13 a帽os con las puertas sin tope y jam谩s tuve la necesidad de romper las paredes.

馃檪 Houm - Sin respuesta

Resuelto Resuelto. Esta en proceso, pero ya houm hizo su parte

馃檨 Houm - Violaci贸n de morada por operario, destrozos e incumplimiento contractual grave

No Resuelto No Resuelto. P茅sima gesti贸n del caso; solo buscan dilatar el proceso sin ofrecer soluciones reales. Adem谩s, es inaceptable que se adjudiquen gestiones que realic茅 yo de forma independiente (como el retiro del lockbox), ya que no tengo ning煤n v铆nculo laboral con Houm. Ante la evidente inoperancia, mala fe y la gravedad de los hechos delictivos cometidos, el caso seguir谩 su curso en los tribunales penales.

馃檪 Houm - Reparaciones nunca efectuadas

Resuelto Reparaciones Efectuadas. Una vez publicado el reclamo, Houm envi贸 por fin un t茅cnico que s铆 arregl贸 el agua caliente.

馃檪 Houm - Cargo adicional en mensualidad sin explicaci贸n ni obligaci贸n contractual

Resuelto Resuelto. El mayor problema aqu铆 fue que no hubo aviso alguno, y que justo pas贸 un d铆a viernes en la noche, d贸nde obvio no 铆bamos a tener respuesta de parte de la empresa,tuvimos que esperar hasta el lunes en la tarde para saber que pasaba, y que era parte del mes de garant铆a pactado en cuotas. Al tener respuesta y entender de que se trataba pagamos inmediatamente.

馃檨 Houm - Clausulas abusivas y no devoluci贸n de reserva

No Resuelto No Resuelto. Siguen sin devolver los montos, desconociendo el error que cometieron como empresa. Poco transparentes, en ning煤n momento citan sus pol铆ticas de NO devoluci贸n, s贸lo despu茅s que tienes el problema "surge" la cita a sus normativas. No te informan que al reservar, tienes esas clausulas abusivas.

馃檨 Houm - Cobros abusivos e improcedentes al t茅rmino del arriendo, sin notificaci贸n formal previa ni respaldo t茅cnico suficiente

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando una soluci贸n que permita dar cierre a este problema. Sin embargo, contin煤o recibiendo correos con amenazas de cobranza externa, pese a que envi茅 un documento respaldado con antecedentes y evidencia que demuestran las inconsistencias del cobro.
Resulta preocupante que, al revisar distintos reclamos de otros usuarios, se observen situaciones similares. Esto genera la impresi贸n de una pr谩ctica reiterada de efectuar cobros sin una validaci贸n previa entre las partes involucradas y de determinar montos de forma unilateral, sin entregar un respaldo t茅cnico, desglose detallado o referencia objetiva de mercado que justifique los valores cobrados.