Houm Chile Spa
14 Agosto, 2024 - 09:23
¡Hola Sr Ruben ! ¡Buen día!
Houm Chile Spa
20 Agosto, 2024 - 12:17
¡Hola Sr Ruben ! ¡Buen día!
Autor:

🙁 Ninguno Se Quedaron Con La Plata

27 Agosto, 2024 - 14:46
adicionalmente me dijeron que no habia avisado con 60 dias de anticipacion, cara de palo, mas chanta que el Hermosilla
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 13, Agosto 2024
  • Número: 1042304

Houm

*****a devolucion de garantia

SEÑORES houm

PRESENTE


Estimadoslamentablemente se me ocurrió arrendar por Houm en el edificio de Nataniel Cox 13x, por defecto uno asume que al arrendar en un edificio, este cuenta con los servicios básicos y uno no los incluye al momento de firmar el contrato de arriendo, en mi caso, problemas con la administración, seguridad y agua caliente.Primero, me cursaron un parte por estacionamiento de un auto que no conozco.En el caso de la seguridad, frente a mi departamento, se produjo el secuestro y violación a una pareja, la que socorrimos llamando a carabineros, cualquiera puede llegar y entrar.En el caso del agua, esta se cortaba mensualmente todos los meses a fin de mes, 1ero fue que por un problema en las bombas, luego que por falta de pago de los gastos comunes y así pasaron 6 meses hasta que finalmente se corto definitivo todo el mes por falta de pago por deuda a la empresa que suministra el gas al edificio, de 20 millones.Estas situaciones me llevaron a tomar la decisión de dejar el edinfierno después de 14 meses.Luego de exponerle estas situaciones atenuantes a Houm, para mi salida anticipada , ellos ignoraron completamente estas situaciones y simplemente dijeron que no devolvían la garantía.Desgraciados.Atentamente
Objetivo: Desahogarme Devolución de la diferencia de la garantía.
Autor: R.A.
Publicado el Martes, Agosto 13, 2024 - 14:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Houm - Cobros abusivos e improcedentes al término del arriendo, sin notificación formal previa ni respaldo técnico suficiente

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando una solución que permita dar cierre a este problema. Sin embargo, continúo recibiendo correos con amenazas de cobranza externa, pese a que envié un documento respaldado con antecedentes y evidencia que demuestran las inconsistencias del cobro.
Resulta preocupante que, al revisar distintos reclamos de otros usuarios, se observen situaciones similares. Esto genera la impresión de una práctica reiterada de efectuar cobros sin una validación previa entre las partes involucradas y de determinar montos de forma unilateral, sin entregar un respaldo técnico, desglose detallado o referencia objetiva de mercado que justifique los valores cobrados.

🙂 Houm - Cobro excesivo y respuestas lentas.

Resuelto Resuelto. De todas formas no volvería a trabajar con ellos.

🙂 Houm - No respuesta e incumplimiento del contrato

Resuelto Cumplimiento De Contrato. La empresa se tarda en responder, sin embargo la plataforma arrojaba mensajes automáticos pero si respetaba los plazos una vez hecho el trámite en la página.

🙁 Houm - Realizan Cobros sin informar ni detallar

No Resuelto No Resuelto. HOUM no reconoce errores y solo se excusa culpando al resto

🙂 Houm - Problemas en la plataforma de pago y nula respuesta para una solución

Resuelto Resuelto. Se entiende el problema y agradecido por la solución

🙁 Houm - Contrato incumplido

No Resuelto Empresa Se Desentiende De Servicio Ofrecido. La empresa insiste en no incumplir contrato, y en su sitio web hay se especifica que uno de sus servicios considera cobertura en deudas ppr gastos comunes y servicios básicos.
Comp la garantía fue utilizada para reparaciones la empresa pide saldar deudas por el propietario y con el comprobante cobrar al ex arrendatario.
Este último abandonó el 28/2 por lo que es muy poco probable que pague. Por lo tanto la empresa no quiere asumir el riesgo

🙂 Houm - Reclamo por deuda desconocida

Resuelto Resuelto. Fue solucionado el inconveniente con HOUM y ya no tengo la deuda registrada en dicom.

🙁 Houm - Cobro excesivo de arreglos post entrega depto

No Resuelto Aún No Se Soluciona. Están a espera de respuesta de la propietaria.

🙁 Houm - Arriendo con deuda heredada no informada

No Resuelto En Trámite.. Se realizó el pago de gastos comunes del mes anterior. Sin embargo este mes, debiese pagar la mitad el propietario o houm (aún no ocurre). Y estamos esperando lleguen las boletas de luz y agua .
Esperamos sea rápido ese pago y no tener más inconvenientes.

🙂 Houm - Usura y Cobros excesivos en reparaciones

Resuelto Solo Excusas. Envían solo excusas pero ya pagué lo que me pidieron y salí de ellos. No quiero saber nada más de Houm

🙂 Houm - Robo de dinero de la garantía por parte de Houm

Resuelto Resuelto. Resuelto pero se demoraron bastante

🙁 Houm - Incumplimiento de contrato y apropiación ilícita de dinero de garantía, además de sumas exageradas en reposición de daño

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Quedó resuelto el tema de la garantía pero aún estoy esperando el pago de la multa por parte del arrendatario por sacarme antes de tiempo de la propiedad.

🙂 Houm - Poca seriedad en el agendamiento de visitas depto en arriendo

Resuelto Resuelto Parcialmente. Houm responde que va a averiguar que pasó con las corredoras con las que tuve el problema, respondieron amablemente, mostrando empatía al respecto y asegurando que tomarán acciones. Eso si, ya no tengo más antecedentes que aportar.