No realizan devolución de dinero

Estimados, arrendé un dpto con HOUM y hasta la fecha ha sido una tortura. No realizan la devolución del dinero. Cuando llegué me hice cargo de pagar los gastos comunes del mes anterior a mi llegada (los cuales ascienden a casi 400.000 pesos) y cada vez que los contacto es como iniciar desde cero la comunicación: primero me piden que envíe comprobantes de transferencia, luego validan con la administración del edificio porque me dicen que los comprobantes no son suficiente, luego responden que revisarán y harán devolución y luego no hacen nada, cuando veo que el siguiente arriendo no incluye el descuento les escribo y vuelve todo a cero. Esto ya ha sucedido 3 veces, es decir, el dinero debía ser devuelto hace 3 meses.Incluso en uno de los correos me indican que no me devolverán porque ellos pagaron los gastos comunes y adjuntan comprobantes de pago (los cuales corresponden a los pagos que yo realicé).A quienes estén pensando en arrendar con HOUM les pido que no lo hagan porque tienen la estrategia de que tramitan las devoluciones de dinero que deben hacer hasta que tienes que entregar el dpto y nunca lo hacen. Me puse a investigar con otras personas y es una estrategia que tienen para operar.Lo anterior no es todo, el dpto estaba con arreglos pendientes cuando lo arrendé y me dijeron que lo arreglarían la primera semana de mi estancia, bueno, sigo con un ventanal que no cierra y tiene acceso al patio (esto generó que ingresara un ratón al dpto), un circuito eléctrico completo sin funcionamiento (después de estar 2 semanas sin electricidad, optaron por desactivar el circuito que generaba el corte, esa fue su solución).NO ARRIENDEN CON HOUMPaula A.