Estimada Rocío,

Recibe un cordial saludo de HOUM.

Lamentamos la novedad presentada y te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. En Houm trabajamos para brindar un servicio transparente, oportuno y conforme a las condiciones establecidas en cada contrato.

Tu caso se encuentra actualmente en proceso de validación interna con la ejecutiva asignada del área de Reclamos, quien generó contacto vía correo electrónico para dar continuidad a la gestión.

En relación con tu requerimiento, te informamos que la solicitud de salida fue creada exitosamente. Adicionalmente, te confirmamos que se generó la asignación de la ejecutiva de salida encargada de tu proceso, quien ya se contactó contigo el día de hoy para brindarte mayor información sobre los pasos a seguir.

Quedamos atentos a cualquier información o duda adicional que desees comunicar a través de nuestros canales formales, a fin de que pueda ser considerada en la revisión.

Cordialmente,
EQUIPO HOUM

Estimada Rocío,

En seguimiento a su solicitud de salida del inmueble, le confirmo que se ha asignado una ejecutiva de salidas, quien será la encargada de gestionar y dar continuidad a su proceso conforme a la fecha de término informada.

Se confirma que la ejecutiva ya estableció contacto mediante correo electrónico y llamada telefónica, con el fin de entregar mayor información, resolver dudas y coordinar los siguientes pasos del proceso, conforme a lo establecido en el contrato vigente y a los plazos previamente pactados.

Quedamos disponibles a través de nuestros canales formales para cualquier información adicional que desee aportar o consultar.

Saludos cordiales,
Equipo Houm