- Santiago, Chile
- 30, Noviembre 2024
- Número: 1055356
Gestión pauperrima
PRESENTE
Señores de Houm,Llevo desde principio de junio de este año arrendando un departamento en calle Agustinas, el cual lamentablemente tenía una deuda en cuanto a concepto de gastos comunes, la cual yo desconocía. El tema es que desde la fecha, ya me han cortado 3 veces la luz por no pago de GC, siendo que yo estoy al día en todos los pagos.Ellos (HOUM) han hecho la gestión con el dueño pero las respuestas no son 100% satisfactorias por lo que BECZA (la administradora del edificio), no tiene tampoco un respuesta que los deje conformes frente a posibles acciones futuras en cuanto a cortes de luz.A lo anterior, me gustaría agregar que los tiempos de respuesta de los señores de HOUM son francamente absurdos y es como si se estuvieran riendo de los clientes, tomándose todo el tiempo del mundo en responder, mientras uno acá resolviendo los problemas que ellos deberian resolver, dejando mi trabajo y sin mencionar las cosas congeladas que tengo en el refrigerador con el riesgo de que se dañen.A la fecha sigo con el problema de cortes del suministro de luz y ya me están empezando a salir las primeras raices mientras espero una respuesta que me deje completamente tranquilo que esto no volverá a suceder.Atte,FRV
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito una respuesta satisfactoria, ya sea un correo de respaldo donde BECZA esté 100% conforme y que no hará mas cortes de luz, o algún otro documento.
Autor: F.R.