Pésima experiencia

Por mi parte con mi esposa Pilar Gómez, arrendamos una propiedad en Hacienda el Peñon , condominio Los Peumos casa 29, Puente Alto, llevábamos habitando la propiedad 1 semana después de entregada y la casa se llovió en los costados , la logia, el estacionamiento, etc.. comenzamos a hacer los reclamos pertinentes y enviaron una empresa que colocó pégamento en los techos , después llovió y nos llovimos más, pasaron días y con las lluvias perdí escaners automotrices evaluados en 4.2 millones de pesos, posteriormente enviaron nuevamente a la misma empresa a reparar los techos, las personas que llegaron a trabajar, entraron con olor a trago y por ende mi descontento fue en el instante dado que vivimos con nuestra hija pequeña de 9 años y ya llevábamos desde abril a mayo 1 mes y medio y la casa aún lloviendose, las personas que llegaron por tercera vez a la reparación se subieron a los techos de policarbonato y colocaron trapos y pedazos de aluminio con un pegamento improvisado en donde para variar nos volvimos a llover, a la fecha en el mes de septiembre el dueño de la casa envío 5 trabajadores quienes revisaron los techos de toda la propiedad quienes llegaron a la conclusión que debería ser reemplaza toda la techumbre de la casa, es decir , estacionamiento, logia, costados de la casa y terraza. Al consultarles cuánto tiempo tardaría este trabajo me comentan que 1 mes aproximadamente dado que debían haberlo realizado antes de entregar la propiedad en arriendo , esto dicho por el mismo personal que fue enviado por el dueño. Por mi parte no permite tal falta de respeto dado que en septiembre mi esposa y yo trabajamos fuera de Chile y viajamos en muchas ocasiones y no podemos dejar a maestros solos la casa trabajando con bulla todo el día , basura, trabajadores que ni siquiera tienen un baño para hacer sus necesidades básicas. Todo esto después de 5 meses habitada la propiedad y Houm aún no se hace responsable. sernac Houm Chile . Para rematar y como guinda de la torta, mi esposa subió un reclamo por el sistema automático de Houm en dónde en vez de crear un reporte más por todo lo que a la fecha no ha pasado y por error coloco cancelar el contrato de arriendo. Lo cual la casa debo dejarla el 15 de Octubre. Por nuestra parte hemos tratado de comunicarnos de manera urgente con Houm para que reviertan este error y obviamente dar solución al problema de las lluvias en la propiedad. Por eso señores de HOUM como no he obtenido soluciones a nuestras peticiones he tenido que recurrir a las redes sociales para ser escuchados y que nos ayuden de manera urgente con nuestros problemas , los cuales son:1. necesito de manera urgente que se reverse y se solucione el tema de la salida del 15 de octubre de la propiedad ( ESTO ES DE CARACTER urgente)2. necesito por otra parte que se solucione el tema de los techos de toda la casa de manera urgente, dado que el dueño asumió que el entregó la casa sin reparar los techos. Y cada vez que llueve nos llovemos y por ende nuestras cosas ( herramientas, electrodomésticos y varias de nuestras pertenencias entre otros.Dejo nuestro contacto telefónico para que nos contacten de manera urgente y podamos resolver de manera mutua estos dos problemas de carácter urgente.Nuestro teléfono es +56937755588AttePilar Gómez