- Quilpué, Chile
- 14, Noviembre 2023
- Número: 1002064
Celular no recibe llamadas y el wifi funciona muy mal
PRESENTE
Tengo un teléfono Huawei modelo p30 pro. Siempre he comprado esta marca de celular y nunca me ha dado problemas. Recientemente adquirí un modelo actual el cual funciona muy pobremente, la conexión a internet es inestable, los mensajes no llegan a la hora que fueron enviados y las llamadas no entran. Lo lleve al servicio técnico y me dijeron que la antena venia rota, que era un problema de fábrica. Compré el celular por la conveniencia y porque necesitaba un producto rápido y eficaz para mis tareas diarias, por eso, pido una devolución o cambiar el producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me alegraría poder cambiar el celular o recibir el dinero que pagué por el, nunca me había dado problemas la empresa y estaría dispuesto a seguir usando sus productos si puedo encontrar una solución rápida a esto.
Autor: O.V.