No cumplen con la clase comprada

yo Gonzalo del campo en viaje Santiago Madrid compre dos pasajes para mi y otra persona los dos de tercera edad y la señora estaba semi invalida , por lo que compramos con mucha antelación ,setiemre2021 un pasaje para marzo 2022 en turista premium para que ella pudiera estirar las piernas. a llegar al aeropuerto nos dicen que el avión no tiene turista premium , yo pido que nos hagan un up grade a Bussines y me dicen que no hay , lo trato de cambiar para el día siguiente y no me dan ninguna solución . se lavan las manos . a la vuelta mi señora es operada con prótesis en la rodilla, para comprobar que si era semi invalida.Les sigo juicio y se lavan las manos nuevamente y les da lo mismo su actuar.En resumen lo único que queda es aconsejar NO VIAJEN EN IBERIA no responden de nada.