Bono de reembolso utilizado por terceros

Con fecha 26 de diciembre de 2023, al comprar vuelos desde Santiago de Chile a Milán, ingresé los datos de los bonos de reembolso que me reembolsaron producto de vuelo anterior que no pudimos realizar por enfermedad grave de mi padre.La sorpresa fue mayor al constatar que los bonos no pudieron ser utilizados por caducidad, en circunstancias que dichos bonos tienen fecha de vencimiento el 08 de diciembre de 2024.Al comunicarnos con el call center nos informan que los bonos fueron utilizados por terceras personas al parecer desde Panamá:Al revisar mi correo pude encontrar los siguientes códigos de reserva no gestionados por mí, ambos correspondientes a vuelos desde Ciudad de Panamá a Madrid:M32DZM31V6Lo anterior implica una vulneración a la política de protección de datos personales fijada por la empresa Iberia, toda vez que extraños han hecho uso de bonos de reembolso emitidos a favor nuestro, enviados a mi correo electrónico personal, los que han sido canjeados a nombre de extraños, en otro país, sin que se haya exigido confirmación alguna que acredite la titularidad de los bonos canjeados.