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Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Ideal
Grupo Bimbo M.r. está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
8.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos y resultados similares
Ideal - No atienden telefonos
No Resuelto Aún No Me Contactan. Llevo pidiendo ser atendida por ideal desde hace muchos tiempo. He llenado solicitudes y enviado correos,sin tener resultado a la fecha. Necesito vendedor para adquirir sus productos para negocio. Si no tienen teléfono ,entonces atiendan los correos y solicitudes. Quedo atenta
Ideal - Compré caja de rayitas 4 unid, envase vacio
No Resuelto Sin Resultado. No he recibido ningún llamado, ni correo electrónico, cero solución
Ideal - Producto en mal estado
Sernac No Resuelto No Resuelto. Ni una repsuesta por parte de la empresa
Ideal - Hongo en rapiditas
No Resuelto Aun No Ha Sido Resuelto. Quiero una respuesta
Ideal - Agujero en pan de molde
No Resuelto No He Obtenido Respuuesta. Sin respuesta por parte de ideal a mi reclamo
Ideal - Pan con una grapa (corchete) incrustado en el pan
No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido ninguna respuesta de parte de la empresa
Ideal - Corchete en el pan
Sernac No Resuelto No Resuelto. Hacen llenar muchos formularios, la verdad que ya no me interesa solucionarlo, pero en lo que pueda daré mí opinión sobre el mal momento.
Pan ideal - Pan con una basura en su interior
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no resuelven mi reclamo, por favor responder
Ideal - Pan de molde con hoyos
No Resuelto Sin Respuesta Ninguna. Sin respuesta ni si quieras una disculpa mal pésimo
Pan ideal - Pan pita con hongos
No Resuelto No Resuelto. Empresa
No da respuesta al reclamo ,no tiene empatía por el consumidor al final nos vende un producto de mala calidad
Ideal - Pan con hongo
No Resuelto Mi Reclamo Aun No A Sido Resuelto. Buenas tardes aún espero q se comuniquen conmigo para una solución ya q mi reclamo no a sido resuelto.
Ideal - Pan con hongos
Resuelto Resuelto. Luego de hacer el reclamo, recibo una llamada que enviarían productos a mi casa , súper rápido
Ideal - Hongos en pan pita integral light
No Resuelto No Se Ha Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo al respecto, sigo a la espera
Grupo Bimbo M.r.
6 Septiembre, 2023 - 11:58
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 05, Septiembre 2023
- Número: 990417
Compre una bolsa de pan pita y venían todos los panes con hongos! Y no estaba en su fecha de vencimiento.Encuentro insólito ya que soy enferma renal crónica y afecta directamente a mi salud ya que los transplantados tenemos que cuidarnos de infecciones.Espero respondan la negligencia de estar vendiendo panes con hongos.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución más óptima sería una compensación por el mal rato y el asco que me dio comer pan con hongos.
Autor: J.C.
Publicado el Martes, Septiembre 5, 2023 - 19:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Domingo, 19 de Mayo, 2024