Cuna quebrada y cero respuesta

compramos una Cuna de casi 200 mil pesos por internet, llego en el plazo que correspondia, tuve a mi bebe el dia 15/12/18, me dieron el alta el 17/12/18, llego el producto, lo revisamos, lo abrimos y estaba quebrada la parte de la madera, el producto es de mala calidad y la empresa BLUE no responde, debido a que se compro a Infanti!! he llamado y nadie responde las redes sociales!!, el call center no contesta nadie!!! mi bebe duerme incomodo conmigo y mi marido en una cama pequeña!! exijo la devolución de mi dinero!!