Compañía Infanti no responde a formulario de contacto, no publica fono atención al cliente y no responde a reclamo en reclamos.cl
Pésimo servicio de compra online, nunca amás compraré en esta tienda e indicaré a todos mis conocidos que no compren ahí... dinero tirado a la basura.
Me parece un robo, pues si me llevo algo de la tienda sin pagar ellos toman medidas, pero si se quedan con mi dinero no les interesa.
Autor:
🙁 No Resuelto, No Les Interesa El Cliente
12 Agosto, 2021 - 12:59
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 29, Julio 2021
- Número: 829135
El día 11 de julio de 2021 compra online un marco de foto en la tienda Infanti.cl.El número de boleta asociado a la compra es: 0007613473 emitida el día 12-07-2021Me llegó la confirmación de compra, se hizo el cargo a mi cuenta, se envió coleta de compra y el producto nunca llegó. Consulté el seguimiento el día 21 de julio y señala haber sido enviado el día 15 de julio.Contacté a la empresa a través del formulario de contacto explicando la situación, proveyendo además de pdf de coleta, confirmación de compra y pantallazo del seguimiento; hasta hoy 29 de julio no he recibido respuesta alguna de la empresa.Busco teléfonos de contacto para hablar con un ejecutivo y la página no entrega ninguno ¿Para que tienen formulario de contacto si no los revisan?. Pésimo servicio, no compraré más en la tienda.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero mi producto o la devolución del dinero. Quiero que contesten cuando uno envía formulario de contacto.
Autor: A.D.
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