Pesima atención en tienda san ignacio 901

El dia de ayer 18-10-2022 en la tienda Baby Price Quilicura (infanti) ubicada en san ignacio 901 quilicura, fui a comprar una silla de comer que necesitaba con urgencia y un coche para mi bebe cuando comencé a ver los coches la vendedora ROMINA FIGUEROA quien me había ido a buscar la silla vuelve y le comienzo a preguntar por los coches pese a su pésima disposición seguí viendo los coches ya que necesitaba saber cual era mejor para mi hijo y mis necesidades. Ella parada explicándome como funcionaba el cambio de posiciones del coche desde 5 metros mio me explicaba sin ayudarme ni dirigir ninguna palabra fuera de lo que yo le preguntaba. mientras puse al niño en el coche y le pregunto como cambiar la posición me dice abajo tiene una parte que se tira (sin ella mostrarme como se hacia lo hice yo sola) tiro la manilla y el coche se desarma y mi guagua que estaba dentro de el se golpea la cabeza, mientras mi hijo lloraba y gritaba de dolor la tipa no atino a nada pero absolutamente a nada! ni siquiera pregunto si el niño estaba bien ni necesitaba algo nada no dirijo una sola palabra después de calmar a mi bebe y darle tetita para tranquilizarlo fui a pagar la silla y pregunte quien era la encargada de local donde salió Maria Fernanda Luncumilla diciéndome que era ella. al contarle lo que paso su reacción fue nula diciéndome que era responsabilidad mía asegurarme que antes de poner al niño en el coche el coche no se fuer a desarmar, ósea los coches que están de muestra no están bien ajustados y se pueden desarmar. ni siquiera fue a corroborara que el coche allá estado mal puesto o si realmente fue responsabilidad mia solo no se paro de su asiento sin tampoco preguntarme si el niño estaba bien. me hecho toda la culpa ami siendo que ellos como tienda tienen el derecho de brindar una buena atención trabajan con artículos para bebes y para rematar me dice que esta todo grabado y fue culpa mía. lo único que quiero es que algún gerente de infanti vea las cámaras y vean la ineptitud de sus vendedoras y sobre todo la encargada de local que no velen por el bien estar del bebe, personas como esas no merecen estar trabajando en una tienda de bebes.''Creemos que una nueva vida empieza cuando formas una familia, pero tu vida anterior no debería detenerse. Por eso nuestros productos están diseñados para brindar estilo y confianza a los padres, permitiéndoles ser lo mejor de sí, sin importar cómo los experimente.Todo lo anterior en una experiencia de tienda física y/o online, de one stop shopping, que busca entregar servicio personalizado, confianza y empatía.''eso dice infanti en su pagina deberían ser consecuentes.