Silla se rompe y cae mi bebé azotando su cabeza

Nos regalan una silla infanti, Nido 3 en 1 Deluxe que especifica que es de 3 a 18 kg en su caja, mi hijo pesa 8 kg la comenzamos a usar hace un par de semanas por q recién tiene 4 meses, la cosa es q hoy en la mañana lo subo y la silla se rompe, cedé es como q se hubiera dessoldado y se azota la cabeza en suelo. En infanti nadie responde ni llamados ni nada. gracias a Dios mi bebé post caída esta bien, pero esta silla no cumple con lo q se indica y me da miedo q otro bebé mas pequeño pueda caer. Quiero la devolución de la compra.