Cobro innecesario

Buenas tardes, hoy fue un día pésimo en el INO, en el control del 1 de octubre, nos dijeron que había que cerrar la etapa 1, para dar inicio a la segunda, lo que significó que quitaran todos los aparatos de la boca (placa del paladar, braquets y arco trasero de los dientes inferiores) esto tuvo un costo de $30.000, los que cancelé sin problema. Luego me enviaron al primer piso, zona C, a realizar el presupuesto de la segunda etapa, para esto cancelé nuevamente, esta vez fueron $40.000, subí al segundo piso de la zona C, llamaron a mi hijo para hacer una serie de fotografías, radiografías y lo evaluara una dentista, quien le indica que sí es posible instalar nuevamente los bráquets.Lo anterior significaba hacer un nuevo contrato, por un total de $200.000, para instalar los aparatos debía hacer el primer pago de cuota más un control, es decir que nuevamente cancelé $40.000, hasta ahí todo bien, mi molestia se presentó cuando llegué al box para la instalación y la asistente dice que solamente pondrá los braquets superiores, y que tenía que tomar una nueva hora para instalar los inferiores y que además debía probar unos moldes para el aparato que va bajo el paladar.No entiendo cómo es posible que me hayan hecho gastar $110.000, para retroceder todo lo que mi hijo había avanzado con su tratamiento, él tenía instalados los braquets arriba y abajo, más el aparato bajo el paladar, separadores y el arco que va tras los dientes inferiores. Me cobraron dinero por sacar todo, luego evaluar y volver a poner todo nuevamente, osea de qué estamos hablando!Son o no una institución seria, qué tipo de coordinación hay entre dentistas, nadie sabe nada, el tratamiento dental de mi hijo ha sido un caos y en verdad estoy totalmente aburrida de estar tan desinformada.Exijo y lo haré hasta el final, que me indemnicen por todo el dinero que nos han robado, porque no tiene otro nombre.Tengo queviajar desde Talagante todos los meses y por personal inoperante nuevamente tengo que ir a tomar moldes, luego a instalación y después pagar otra vez para que terminen la instalación, hasta cuando debo tolerar esto!.necesito que me den una solución por todo el tiempo que he perdido.Situaciones parecidas a esta he vivido muchas veces desde que comenzamos el tratamiento, pero esta fue la gota que rebasó el vaso.PACIENTE DANTE TIRAPEGUI SALAZAR.13 AÑOS.DESDE 2019 HASTA HOY.