- San Bernardo, Chile
- 02, Octubre 2024
- Número: 1048507
Trate de modificar mi hora de atención vía llamada y me denegaron la opción bajo el argumento de que podía hacerlo por internet, pero no pude porque mi pc y celular tienen fallas. Entonces llamé de nuevo y de nuevo me indican que lo haga yo. Me parece ilógico que si traté de reagendar me cobren dos consultas para solo realizar una. Les ingresé un reclamo que nunca fue respondido. Quiero mis documentos para atenderme en otro lado, ya que me siento muy molesta por la poca empatia que tuvo el call center por mi situación y tampoco quiero pagar una consulta que no tuve.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den mis documentos para terminar mi tratamiento en otro lado.
Autor: V.C.