Anulacion arbitraria de hora medica y sin avisar

Llamamos a reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica para pedir una hora de ecografia obstetricia la cual nos la dieron a las 19:15 hrs. del 05-04-2016, durante la mañana de ese mismo día me llamaron para confirmar la hora, pero a nuestra llegada al centro (18:50 aprox.) nos avisan que el doctor se retiro a las 16:00 horas y que no nos podían atender y que no sabían porque no nos habían llamado porque siempre llaman para anular las horas, les mostré mi celular donde recibí la llamada de confirmación y no tengo ninguna llamada perdida, la solución tomar una hora para el 22 en adelante, y la fecha de parto es la ultima semana de este mes.No fui la primera persona ya que a varios les paso lo mismo, esto ocurrió en el centro que esta ubicado en Barcelona, en pocas palabras no me quisieron atender.perdida de tiempo una ecografia que no se puede realizar y en esta fecha la mayoria de los centros están copados , de los llamados en la mayoría están para 2 semanas mas.Espero que por lo menos llamen para avisar que no esta el doctor o reagendar lo mas pronto posible pero no tomar una nueva hora.Finalmente llene el libro de reclamos y al final preguntan que pido yo como solución, mi respuesta fue que e atiendan según la hora reservada con ese doctor u otro. como si pudieran resolverlo.gracias