- Santiago, Chile
- 04, Octubre 2016
- Número: 397560
Mala atención y prepotencia por parte de dra.
PRESENTE
El día de ayer 03/10/16 fuí al integramédica Barcelona a la broncopulmonar (Dra. Alexandra Paladines Proaño), ya que necesitaba una receta para mis medicamentos del asma y tenía que ser en el integramédica, que sería mi prestador para el AUGE (lo único que necesitaba era la receta, ya que me han tramitado un montón por parte de la isapre por Mala información). El tema es que comencé explicándole que yo estaba en la isapre consalud y ningun problema, pero por cambiarme a la isapre cruz blanca, tenía que hacer todos los trámites de nuevo para que me ingresaran al ges, le expliqué todo desde un principio, con peras y manzanas practicamente...luego se altera y me dice que yo no puedo estar haciendo que me ingresen al auge cada vez que me cambie de isapre, siendo que yo le había explicado que en la isapre me lo informaron así. luego casi gritándome que yo no le explicaba bien y que donde tenía el papel del ingreso del ges, yo le dije aquí lo tengo en mi cartera (mientras lo buscaba), me decía ¡¡pásemelo!! ¡¡pásemelo!! súper enojada.Súper Mala atención, yo le expliqué muy bien, el problema es que ella no me puso atención, inclusive se lo dije.Que mal que personas como ellas estudien medicina sólo para ganar dinero y no por vocación.
Autor: P.T.