- Renca, Chile
- 28, Agosto 2018
- Número: 523965
Pésima atención al paciente
PRESENTE
Reclamo por atención en Integramédica Alameda:1° la persona que atienden en piso uno la persona se le pregunta por un examen y contesta que se toma de lunes a sábado por orden de llegada.2°Asiste el día día 23 con permiso en trabajo,saca número, espera la atención y en el mesón le indican que ese exámen tenía que cumplir un requisito y le entregan un documento. Además, le confirman que puede asistir el día fin de semana.3°La paciente asiste el domingo 26 de agosto, y en el mesón le indican que la enfermera no asiste los fines de semana.4°La paciente asiste el lunes 27 de agosto con toda la documentación, nuevamente con permiso del trabajo, a las 7:00 hrs. según informaron que comienza la atención, y llega al mesón y le informan que la enfermera que hace ese examen comienza a atender a las 08:15 hrs.Creo que es un Pésima atención y claramente las jefaturas no alinean a sus colaboradores, creo que el foco claramente está en ganar dinero y no en la atención de los paciente.
Autor: Y.N.