No atención por atraso a mujer de 72 años

Mi nombre es Luis Felipe Salas, y soy yo quien había tomado la hora para mi madre de 72 años, que no se maneja con los correos ni mucho con el celular. Pedí hora para la reumatologa, con una anticipación de por lo menos 3 semanas y fue de "suerte" o "mala suerte" que encontré en reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica Barcelona con la "Dra Gloria Holuigue Rodriguez". Mi madre tuvo que ir sola a la a la cita porque no la pude acompañar por motivos de trabajo y por razones de no conocer bien la zona, las nuevas combinaciones de la linea 3-2-6 se perdió en el metro y llego 10 minutos tarde. Cuando llegó le dijeron que venia atrasada pero que hablara con la tal Dra, que estaba sola y sin pacientes...(10 minutos tarde cuando muchas veces llegas con toda la anticipación que te piden y debes esperarlos hasta 40 min mas pasada tu hora). La muy déspota "Dra" sin vocación ni compasión se negó a atenderla sin mas ni mas que un "ah va a tener que sacar otra hora" ...otra hora, sabiendo que tienen semanas de semanas en copadas para alguien que va porque tienes dolores, porque se siente mal, porque estos aparecieron de repente y no es un control o para hacer vida social... Mi madre me llamó muy afligida ya que esta hora la estaba esperando hace semanas. Hizo un tremendo viaje a la sucursal, si, sucursal porque eso son, no son recintos de salud, son una vil oficina, porque no hay especialistas en las "otras oficinas" más cercanas. Más la frustración del trato, de la poca empatía con alguien mayor, con lo indiferente de la "profesional", se sentía pésimo. No se si estos titulados de la casa del horror creen que uno nuestras familias van porque quieren ir a perder tiempo o pedir favores, además que es un servicio que se paga y estaba reservado y confirmado haca días, y minutos ya que son majaderos con las confirmaciones.Quiero dejar en claro que la tal Dra. Gloria Holuigue Rodriguez quizas sea buena sabiendo sus materias, pero como profesional deja mucho que desear. Quizás fue bueno que no la atendiera ella, porque si así es como persona, no quiero imaginar como trata a sus pacientes.