Integramedica Plaza Egaña

Integramedica plaza egaña - Demora en pago reembolso bono no utilizado y pagado con excedente.

Autor reclamo

No He Tenido Respuesta Aún.

20 Enero, 2020 - 12:46
No he tenido respuesta aún. Seguiré esperando el reembolso, no quiero que se queden con mi plata.
Reclamo original:
integramedica plaza egaña
demora en pago reembolso bono no utilizado y pagado con excedente.
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En La Reina, Santiago, Chile
Lunes 06, Enero 2020
Número de Reclamo: 638170
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES integramedica plaza egaña

PRESENTE

El día 04 de octubre de 2019, solicité hora con la Dra. Alfieri Arroyo (Oftalmología Plaza Egaña) y no llegó por lo que no me atendió, solicité devolución inmediatamente del bono, el que fue pagado con excedente, y me dijeron que lo harían internamente a Banmédica. Confié que así sería pero desde esa fecha he solicitado reiteradamente el reembolso del bono hablando con la supervisora, con la ejecutiva de atención al cliente y no he tenido respuesta positiva, me mandan a la Isapre y allí me confirman cada vez que no hay reembolso alguno.Tengo pantallazos de mi cuenta en Banmédica que demuestran que el bono en cuestión se pagó con excedente pero a la fecha no aparece el reembolso que Integramédica insiste realizo sin entregarme un comprobante que así lo demuestre. Me siento vulnerada en mi derecho de exigir la devolución de un bono de atención de $6.410.- que no fue utilizado por que la Dra. no llegó.
Autor: C.S.
Publicado por: IP 190.153.254.241 el Lunes, Enero 6, 2020 - 10:58. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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