- La Reina, Chile
- 02, Septiembre 2020
- Número: 712977
No pude sacar bono atención por Comena
PRESENTE
Siempre asusto a integramedica Plaza Egaña, la semana pasada fui 4 días, exámenes y consultas. Mi previsión es Isapre Colmena, hoy tenia hora de control en traumatología y el sistema decía que no estaba afiliada a Colmena.Llame a la usaste y no había problema, por lo tanto el problema era de integramedica . Fue lamentable porque perdí la hora el tiempo y ahora la duda si me pasara una próxima vez.La alternativa era pagar partícular $30.000 y luego reembolsar. No tenía ese dinero y no estoy para todos esos trámites. Soy de alto riesgo y no puedo andar haciendo filas y exponiéndome.Ojalá revisen que pudo o que puede estar pasando ya que la señorita que me atendió me dijo que no había tenido problema, pero no se preocupó mayormente, no tuvo ni la intención de solucionar el tema solo anuló la hora.Una falta enorme de empatía!!!!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Confirmación de que puedo sacar bono
Autor: G.F.