No dejaron subir mi mascota

Pagué por el adicional de mascota en cabina, lo cual no es primera vez. Mi perrita que es mestiza ha viajado conmigo en varias oportunidades y está vez, a causa de un desagradable funcionario de Jetsmart Iquique, no me dejaron subir a mi mascota pese a los 80 mil pesos cancelados por ella (ida y vuelta). a pesar de suplicarle, que no tenía donde dejar a mi mascota, él no quiso ayudar, se pidió hablar con supervisor lo cual tampoco aceptó. El certificado de veterinario decía claramente que estaba apta para viajar y contaba con todas las vacunas y medidas necesarias. el trato del funcionario M. Tamayo fue muy mala, haciéndome sentir muy pasada a llevar, haciéndome llorar y obligandome a dejar a mi mascota al cuidado de un tercero a última hora. Sin devolución del dinero obviamente.