- Maipú, Chile
- 11, Diciembre 2020
- Número: 746464
No responde a los clientes
PRESENTE
el día 03 de nov. de este año, compré pasaje desde Perú a Chile, me llegó un correo con un nro. de reserva, el cual al ingresarlo en la página de Jetsmart dice que no existe, tampoco dice que existe el ticket del vuelo, no responden el teléfono publicado en la web, solo contesta una contestadora virtual una grabadora, la cual, uno nunca logra hablar con un ejecutivo, finalmente uno da vueltas y vueltas y nunca contestan. Es decir no contestan por teléfono ni tampoco contestan por la página web, en Facebook esta lleno de gente reclamando que esta empresa no da solución post venta. Solo permiten comprar y después se desligan del cliente y finalmente la gente por cansancio pierde la plata de los pasajes. Buen negocio venden y después no responden al cliente. Ha sido una odisea realmente buscar hablar con un ejecutivo de Jetsmart, no hay como comunicarse con esta empresa, no existe un correo, teléfono que contesten, es decir nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
cambio de pasaje y que respondan.
Autor: M.C.