Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 24, Diciembre 2020
  • Número: 750689

Jetsmart

Perdida de equipaje

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


El día 22 de Diciembre tomé vuelo JA 110 desde Santiago a Iquique, con salida a las 05:56 am y llegada a las 08:16 am, al salir embarcar en Santiago tuve que pagar un sobre equipaje por un valor de $22. 000 y al llegar a destino mi equipaje no estaba, me contacté ahí mismo con la línea aérea, quienes tomaron requerimiento, se llenó un formulario y me llamarían en el transcurso de la tarde, pues mi equipaje podría venir en el vuelo de la tarde que venía desde Santiago con escala en la Serena, pero no llegó. En este equipaje aparte de mis ropas y cosas personales, venían repuestos para vehículos por mi trabajo, que fue la razón del viaje. Esto me ha significado una pérdida económicas, en cuanto al trabajo en sí que debía cumplir en iquique, aparte del costo por la compra de dichos repuestos y el tiempo destinado a esto y los pasajes aéreos comprados para dicho propósito.Debo manifestar que algunos repuestos se compraron mediante oferta y no al precio real, tal como se indica en el detalle y otros sin respaldo por ser comprados directamente a dueños de los vehículos en desarmeAdjunto detalle y respaldosAtte.Christian Guerra PeñaRut: 10.374.507 - 1fono: 962386199-
Objetivo: Obtener una compensacion economica Solicito la devolución total de mi equipaje o el equivalente a volver a comprar en el precio real, ya que los respuestas fueron comprados en ocasión y por ello fue mi viaje a Santiago. Se adjunta dicho detalle valorizado. Además Solicito los pasajes aéreos para volver a realizar la compra y la indemnización por los días detenidos de los vehículos de trabajo por NO poder repararlos
Autor: C.G.
Publicado el Jueves, Diciembre 24, 2020 - 13:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 JetSmart - cambio de horario a uno que no me sirve

No Resuelto No Resuelto. Nunca me contestaron siquiera. En esta línea aérea el maltrato al cliente es enorme

🙁 JetSmart - Mal trato en vuelo

No Resuelto Respuesta Automática. Me enviaron un correo automático lamentando la situación sin ningún detalle, un correo que podría servir para responder a cualquier incidente.

🙁 Jetsmart - No prestación de servicio

No Resuelto Basicamente Me Culpan A Mi Por La Sobreventa. En un mundo de chiste, Jetsmart me culpa a mi por no haberme subido al avión. Ahora no me queda otra que comenzar con la denuncia en juzgado de policía local y seguir el tramite judicial

🙁 JetSmart - No devolución monto de pasaje

No Resuelto No Resuelto. Me informaron que por cancelar el Pasaje que compré en un paquete en despegar, en menos de 3 horas y media desde que efectúe la compra, me cobrarán una penalidad por el valor de los pasajes. Es decir Jetsmart se quedó con $1.633.758, lo cual me parece un abuso y falta de ética tremenda. Pésima experiencia y creo que la solución entregada es una pésima señal para su reputación corporativa. Una vergüenza.

🙁 JetSmart - perdida de vuelo ,demora en respuesta ,solicitud de reembolso

No Resuelto Nada Aun. Nada no responden correos y llamado solo mensajes grabados

🙁 JetSmart - Cancelaron vuelo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna solución a mi problema y necesito devolución de mi plata

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

🙁 JetSmart - cancelación de vuelo

No Resuelto Aun No Recibo Una Respuesta. Sigo hasta la fecha sin recibir una respuesta objetiva del asunto y como se realizará la restitución de los gastos extra a causa de la cancelación del vuelo

🙁 JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio, jamás lo recomendaría, ni volvería a comprar un pasaje.

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