No Cumple Sus Itinerarios

Quisiera estampar el abuso de poder en el monopolio que tiene actualmente la aerolínea Jetsmart, la que sin ningún miramiento se está aprovechando y pasando sobre el respeto de los clientes en esta situación de emergencia en que nos encontramos a cuasa de la pandemia del COVID19. Tengo que viajar todos los meses por trabajo desde Antogasta-Santiago- Antofagasta y como no existe otra líne aérea que esté prestando servicios, me veo en la obligación de adquirir los servicios de Jetsmart. Esta empresa, desde Abril que ha estado cambiando los itinerarios retrasando los vuelos por 1 hora con previa anticipación. Se puede entender que pueda suceder por la situación que se vive, pero lo sin duda es un abuso cuando esto se repite todos los meses y mas aún en las ultimas oportunidades han avisado del cambio cuando los pasajeros ya estamos embarcados sentados en el avion, teniendo que esperar 2 horas para el despegue. Esto ha significado llegar a una hora a Stgo en donde ya no hay buses en el terminal, ya que mi residencia es en la VII régión. no les importa nada de eso tampoco tuvieron la decencia de dar una explicación cuerda.Llamo a no abusar de la paciencia de los clientes menos en esta época que no tenemos donde elegir. Sin contar el alza abusiva de los precios. Muy mal servicio.