- Quilpué, Chile
- 08, Septiembre 2020
- Número: 715311
Inversión De Ruta
PRESENTE
compre pasajes en el cibermonday a Buenos Aires desde Santiago, tuve que comprar en dos tandas por separada por que la pagina subía el valor al comprar 4 pasajes, por lo tanto compre dos y dos, al intentar la segunda oportunidad pagina presentaba muchos problemas al momento de pagar, no respetando tarifas publicadas, luego puede pagar, sin embargo al momento que me llega los comprobantes el pasaje sale desde Buenos aires a Santiago, Santiago Buenos Aires invirtiendo las rutas; he conversado con personas que viajan por lo menos a 4 les ha pasado lo mismo, incluso tengo un video para comprobar el error de la pagina. Al realizar reclamo Jetsmart no reconoce que su pagina tiene problemas e indica que es responsabilidad del cliente, entrega soluciones como dar un gift card o cambiar la fecha del vuelo, pero no respetan valores, fechas y ruta comprada.
Objetivo:
Obtener una solucion
respertar ruta, valor y fecha de viaje
Autor: C.V.