- Calama, Chile
- 15, Febrero 2022
- Número: 877652
Servicio ineficiente
PRESENTE
No se realiza el llamado correspondiente de los pasajeros al momento de acercarnos 4 pasajeros, nos entregan una mala atención y no dan solución se realizó el cierre de puertas mucho antes de lo correspondiente. Finalmente tuvimos que pagar una multa que excede el costo del pasaje para optar a un vuelo al día siguiente. Pésimo servicio, mal trato por parte de los ejecutivos, 0 empatía y resolución de problemas. Personal que trabaja en la aerolínea no tienen la atención correspondiente al pasajero que esta pagando un servicio y merece una atención digna.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del monto total del pasaje, entregar una opción de vuelo por un costo menor al vuelo perdido no pagando una multa excesiva pra optar a otro vuelo y día siguiente.
Autor: L.M.