No devolución de dinero

Jetsmart:La Aerolínea reprograma un vuelo, por motivos de agenda, no se accede a dicha reprogramación, por ende, se solicita devolución de dinero. En la pagina web, NO existe posibilidad de reembolsar hacia una cuenta corriente/tarjeta de crédito u otro, siendo la única opción dada por la empresa, reembolsar en una GIFT CARD. Me comunico a su call center para hacerles ver este inconveniente, sin solución alguna; indican que solo puede hacerse mediante GIFT CARD. Se les señala que NO deseo volar con ellos, por los constantes inconvenientes que la aerolínea a tenido con sus vuelos.Ya han pasado mas de 3 meses, no teniendo respuesta alguna mas que "elevar la solicitud" darte un N° de caso, y una espera de un correo, en un lapso de 72 horas, respuesta que NUNCA LLEGA.