Cancelan vuelo y no avisan, no pagan indemnizacion pesima linea aerea horrible no responden solicitud y no se hacen r

Compramos un vuelo directo a rio de janeiro llegamos al aeropuerto a hacer el checking y nos enteramos ahi que el vuelo estaba cancelado, nunca nos llego ni correo ni nada, el jefe de turno del dia 28 de agosto a las 1:30 de la madrugada llamado CRISTIAN FAUNDEZ... me nego el alojamiento y los transfer solo porque reclame, me insulto, me falto el respeto, me humillo y no me dio el servicio porque simplemente no quizo(tengo grabaciones de aquello) a los demas pasajeros que tampoco fueron informados si les dio.. me dejaron con una niña de 5 años tirada en el aeropuerto a las 2:30 de la mañana sin nada, me dijeron que me compensarian con 600 dolares por pasajero solo por la cancelacion del vuelo LO CUAL NUNCA OCURRIO... me cambiaron el vuelo al dia siguiente con escala y yo compre mi vuelo sin escala y me adelantaron un dia mas de mi regreso por lo que tube que pagar otro hotel el ultimo dia mas caro, he hecho 5 reclamos en la pagina de jetsmart y cierran los reclamos dicen que me avisaron LO QUE ES mentira, me hicieron pasar una pesadilla y ahora no responden nada, hice un reclamo en sernac y respondieron lo mismo que ellos avisan la cancelacion lo que es una mentira... la noche que fui dia 28 de agosto, me dijeron que habian cancelado el vuelo porque no habia avion y que habian 3 aviones tirados en la loza por mal estado y eso me lo dijo una de las jovenes de jetsmart que hacen el checking ... seguire luchando hasta las ultimas consecuencias por la pesima gestion horrible servicio cero empatia, el jefe de turno CRISTIAN FAUNDEZ MISOGENO, RACISTA, INCOMPETENTE Y MANIPULADOR...me dejo en el aeropuerto con una niña sin lo que nos correspondia, un hotel y transfer comidas tube que gastar mas dinero, ellos literalmente me dejaron tirada en el aeropuerto en la madrugada con mi hija y no me dieron el servicio que correspondia sllo porque el jefe de turno no quizo, me lo dijo en mi cara, no te dare nada porque no quiero!, impotensia y humillacion, saben lo que es pasar por eso me mintieron en mi cara con un dinero de compensacion que me daria que nunca llego, no se han hecho cargo de todo lo que he reclamado y sus respuestas son que mi solicitud no aplica....PESIMA LINEA AEREA HORRIBLEMENTE MALA NO VIAJEN EN ELLA JAMAZ. No se hacen responsables de nada!