Pasajes no devueltos por influenza

Junto con saludar, el día 05/06 tenía vuelo a lima junto a mi esposa. sin embargo, mi hijo nos contagia de Influenza. Desde el viernes 31/05, estuve 3 días con fiebre, siendo el sábado 01/06 que me atiendo con doc (y me entrega certificado médico). De esta manera, me quise acoger a la ley del consumidor que establece no viajar por impedimento de salud. El doctor me mencionó que es una enfermedad vírica. Y que los síntomas durarían entre 7 a 10 días (no tenía forma de viajar). Y muy responsable, 5 días antes del vuelo, subo el certificado de salud, el sábado 01/06 a la plataforma de jetsmart, ¡pero me lo rechazan! (avísandome recién el lunes 03/06), y me indican por correo que se requiere solo una licencia médica (lo cual es ilegal). Enojado, llamé a su call center 4 o 5 veces y nadie respondió. El mismo lunes 03/06 les envío la licencia médica por 4 días, que indicaba el reposo absoluto. sin embargo, hoy me dicen que solo pagarán las tasas de embarque. Un robo a mano armada!.