No devolucion de dineros y cancelaciones

EL DIA 22 DE AGOSTO TENIA EN VUELO PROGRAMADO PARA CONCEPCION DESDE ANTOFAGASTA EL CUAL ME CAMBIARON Y AL PARECER POR LA GRACIA DEL SEÑOR AL QUERER HACER EL CHECK IN 2 DIAS ANTES Y NO EN AEROPUERTO COMO LO HE HECHO OTRAS VECES ME DI CUENTA DEL CAMBIO DE HORARIO QUE HABIAN HECHO SIN MI CONSENTIMIENTO, LLAME Y RECLAME POR LA SITUACION Y SUS MISMAS CALLCENTERS HICIERON CASO OMISO Y FUERON APATICAS AL TRATO DEBIDO A LA SITUACION, APESAR DE TODO ESO TENGO GRABADO CUANDO ME DIJIERON QUE NO SE HARIAN RESPONSABLES DE TODA LA PERDIDA MONETARIA QUE ME CAUSARIA SU ACTUAR INOPERANTE Y CARENTE DE RESPONSABILIDAD.LES DEJE UN RECLAMO EN sernac Y TUVIERON LA AUDACIA DE mentir EN UNA CARTA DONDE ASEGURAN QUE YO SOLICTE DEVOLUCIONES DIAS ANTES CUANDO TODO EL REGISTRO ARROJA QUE YO TOME CONTACTO CON USTEDES DESDE EL DIA 20 DE AGOSTO.VENGO A DEJARLES ESTE RECLAMO CON LA IDEA DE QUE OTRAS PERSONAS SEPAN QUE SUS ACCIONES SON DEMANDABLES Y QUE EL PROCESO LO PUEDEN HACER DE MANERA PERSONAL CADA CLIENTE AFECTADO EN EL JUSGADO DE POLICIA LOCAL DE SUS RESPECTIVAS COMUNAS.DEJARE LOS ENLACES EL DICHO formulario QUE ESTA SUPER BIEN EXPLICADO PARA QUE IDEALMENTE PUEDAN EMPEZAR A PRESENTAR PERSONALMENTE SUS PROPIAS QUERELLAS Y DEMANDAS POR INDEPNZACION DE PERJUCIOS . LES DESEO SUERTE A TODAS LAS PERSONAS QUE HAN SIDO PASADOS A LLEVAR POR ESTA EMPRESA DE MRD.ESPERANDO QUE SI EMPIEZA A SUBIR LA CANTIDAD DE QUERELLAS HACIA JETSMART LO MAS PROBABLEMENTE sernac EMPIECE A HACER MAS POR NOSOTROS E IDEALMENTE PODAMOS LLEGAR A UNA INSTANCIA COLECTIVA CONTRA EL ACTUAR DE SINVERGUENZA DE ESTA AEROLINEA Y QUE PODAMOS SER DEBIDAMENTE INDEMNISADOS POR SU ACTUAR.AAQUI ESTA EL formulario DE QUERELLA DISPONIBLE.https://www.sernac.cl/portal/618/w3-article-57407.html