- Estación Central, Chile
- 07, Abril 2025
- Número: 1070873
Xenofobia, Maltrato y Discriminaciòn
PRESENTE
Nos disponíamos a iniciar nuestras tan anheladas vacaciones, con un vuelo desde Santiago de Chile a Rio de Janeiro, el día 14 de marzo con la aerolínea JetSMART Airlines, al comenzar el embarque del mismo, fui separado junto a mi compañero de viaje de la fila, por una trabajadora de esa empresa, la cual alego que nuestras mochilas eran muy grandes para ser equipaje de mano, aun cuando en la misma fila había otros pasajeros con mochila aún mas grandes que las nuestras, y nos comunicó que teníamos que cancelar 54 mil pesos por cada una, porque sino no podíamos abordar, no midió ni peso las mochilas, simplemente se limitó a sacar el punto de venta para que canceláramos, cabe destacar que en reiterada ocasiones hemos viajado con la mismas mochilas con otras líneas aéreas y no habíamos pasado ese tan desagradable momento, yo le dije que mi mochila cabía en los medidores de otras líneas que estaban cerca del mostrador y la chica solo dijo que si no pagamos nos quedaríamos ahí, sabiendo los problemas que eso genera, y para evitar tenerlo procedimos a cancelarle lo que nos indicó, sin embargo, no nos dio ninguna factura ni boleta por esa transacción, es decir, nunca supimos a la cuenta de quien iba ese dinero. Acto seguido otra trabajadora de la misma empresa, nos pidió el boleto y el pasaporte, y nos dice que si no teníamos boleto de regreso a Chile no podíamos abordar, se le explicó que regresaríamos desde Lisboa, por que haríamos un crucero desde Rio de Janeiro hasta Portugal, y se le mostró el boleto de regreso con otra línea aérea, no le bastó y empezó a llamar por teléfono, no sabemos a quien, siempre con una actitud desafiante y amenazante, lo que generó un estado de angustia y desesperación en mi, ya que teníamos que abordar el crucero el día siguiente, evidentemente esa empresa debió solicitarnos con antelación o durante la compra del boleto explicaciones de porque estábamos comprando boletos solo oneway, y no hacernos pasar esos dos momentos tan desagradable y que consideramos xenofóbicos y discriminatorios por tener pasaporte venezolano, cabe mencionar que estuvimos en tres aeropuertos más con las mismas mochilas y en ninguno se nos trató tan mal, como aquí en Santiago de Chile, pedimos dejar esas prácticas tanto con nosotros los venezolanos como con cualquier otra persona, sabiendo que el viajar en avión representa un momento de vulnerabilidad ante las empresas de aviación, quedo atento.Saludos
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Es negociable
Autor: D.S.