- Pudahuel, Chile
- 11, Noviembre 2019
- Número: 624855
No lee video avi, mks
PRESENTE
Hola el motivo de mi reclamo se debe a.tengo 300 películas aprox. en un disco duro externo formato NTSF que vehia en mi televisor viejo LCD marca LG.Compre un televisor SAMSUNG 50 pulgadas ultra HD,El vendedor obviamente me dijo que lee todos los formatos mp4, avi, mks, y que era mucho mas sofisticado.lamentablemente de 300 vídeos formato avi y mks aproximadamente , solo me toma 46 vídeos el resto de las películas me dice, video no compatible, aparece el solucionador de problemas y nunca soluciona nada.solicite soporte en linea, por llamada telefónica, actualice la TV y sigue funcionado pésimo.Jumbo no se hace responsable he reclamado 4 veces y ahora me dicen que debo llevar el televisor al servicio tecnico.,Me siento estafado
Autor: L.P.