- La Florida, Chile
- 02, Junio 2020
- Número: 675835
Compra Facturada Y No Entregada
PRESENTE
El día 13 de Abril de 2020 realice un pedido por jumbo.cl que debiese haber sido entregado el 20.04 , el pedido fue facturado y cobrado en mi tarjeta de crédito , según la persona que empaqueta este servicio fue realizado y realizamos los cambios de productos sin problema y supuestamente ella entrego los productos al area de despacho. El pedido nunca llego a mi domicilio , he reclamado en reiteradas oportunidades y solo recibo respuestas por correo indicando un número de caso diferente cada vez, hasta el día de hoy no tengo respuesta, los teléfonos de Servicio al cliente no responden incluso se corta el llamado, otros canales de comunicación no funcionan. sigo esperando alguna respuesta por el monto reclamado de $99.558. Creo que la empresa esta actuando totalmente de manera irresponsable.
Autor: R.M.