No devuelven dinero de pedido anulado

El 11 de octubre realicé una compra en Jumbo.cl con despacho, el cuál cancelé 78 mil con débito y anulé porque necesitaba incluir más productos, por lo tanto ingresé otra compra por 82 mil apróx, también cancelado con débito. Al momento del despacho no se enviaron 2 productos por no contar con stock, quedando a mi favor 7 mil. En resumen son 85 mil aproximadamente que Jumbo no me ha devuelto y al realizar reclamos en rrss me indican que debo esperar 10 días hábiles y cuando uno necesita realizar una anulación la página no indica este punto. Bueno, ya se cumplió el plazo y aún no veo el dinero, pero si yo tuviera que pagarles a Jumbo les aseguro que me hubiesen llamado todo los días para cobrar y además con intereses. El proceso es muy engorroso además de la muy Mala experiencia de atención post venta, pésima! no responden las consultas y el tiempo es exagerado para una devolución. No volveré a comprar aquí, las malas experiencias se pasan de boca en boca más rápido que una buena.