Jumbo

21.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

225

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.9% Supermercado Santa Isabel

21.1% Jumbo

21.1% Preunic

20.7% Unimarc

18.8% Lider Walmart

18.2% Supermercados Alvi

13.3% Tottus

12.0% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 supermercado Jumbo - Reclamo formal por robo en estacionamiento de Jumbo y solicitud de reparación

No Resuelto No Resultó. Gerente de Jumbo nos envió a sernac y no hubo resultado , este reclamo ni siquiera lo contesta, son muchos los robos que hay en sus estacionamientos no se hacen responsable . Aprendizaje NO VAYA A SUPERMERCADOS JUMBO DE 1 NORTE VIÑA DEL MAR , será la compra más cara de su vida .

🙂 Jumbo - Imposible entrar al sitio web

Resuelto Solucionado. Me atendieron bien y pude resolver positivamente, gracias

🙁 Jumbo Prime - Mala atención transpotista

No Resuelto No Resuelto. Nadie me asegura que no me vuelva a tocar el mismo transportista, no se comunicaron, ni me dieron solución

🙁 Jumbo - Cobros injustificados

No Resuelto Comprometieron Devolución. Si bien se comprometieron devolución del dinero, ahora me piden datos de cta bancaria. Solo dilatan la devolución. Además, la ejecutiva que me contactó reconoció que ese cobro adicional no fue informado por parte de quien preparó el pedido.

🙁 Jumbo Prime - No pago devolucion +1 mes

No Resuelto Jumbo Prime - No Pago Devolucion +1 Mes No Resuelto. Les comento que 2 meses del reclamo aun SIN RESPUESTA NI SOLUCION DEL JUMBO PRIME

Una vergüenza, de una empresa supuestamente seria

🙁 Jumbo one click - Estafa

No Resuelto Aun No Resuelto. Ya han pasado 4 meses y aun cero respuesta y los intereses y la deuda siguen subiendo, el seguro que tenia por fraude me dijo que no respondería porque no encajaba en los puntos del contrato y el bco tampoco da respuesta asi que se siguen sumando deuda e intereses asi que aun espero una respuesta de la fiscalia

🙁 Jumbo Prime - Pedido Que No Realize , Se Niegan A Retirar

No Resuelto No Tuve Respuestas. Insisten en plataforma SERNAC que se trata de una estafa bancaria... en ese caso no tendría los productos en mi poder, no los solicite.. Teniendo legalmente el retracto se niegan a retirar. Deberé demandar en juzgado de policía local..

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.

🙁 Jumbo - Descuento Torta Mes De Cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Jumbo - Cobro por una suscripción membresía

Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
27, Mayo 2023
Número: 970064

Jumbo

Doble cobro

SEÑORES jumbo

PRESENTE

Quiero que sepan,como se aprovechan de nosotros, el día domingo 21/05/2023 a las 12:15 compré en jumbo viña 1 norte ,pagué con tarjeta Debito y dos veces sale rechazada la compra, le informo a la cajera que iré a sacar efectivo, le canceló en efectivo y no se que me da y miró la información de mi banco y me también me descontaron la compra hice el reclamo de inmediato con el administrador de turno demostrando que pagué 2 veces le dejo foto de el descuento de mi cuenta bancaria y la boleta me dice que no me preocupé que el miércoles 24 de mayo tendría mi devolución de dinero en mi cuenta, resulta que me llaman y me notifican que el plazo de devolución son 15 días hábiles...SON UNOS SINVERGÜENZAS yo voy a tener que esperar más de 20 días que trabajen con mi dinero..estoy realmente indignada y no se que hacer contra estos delincuentes de cuello y corbata. Adjunto copia del descuento de $141.876.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me devuelvan mi dinero que pague dos veces y que me compensen por todo el mal causado

Autor: S.C.

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Publicado el Sábado, Mayo 27, 2023 - 12:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.