Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 11, Julio 2016
  • Número: 386254

Kaufmann

Politica de generar ingresos indebidos

SEÑORES kauffman

PRESENTE


a mis 60 años y como un sueño incumplido, despues de ahorrar durante mucho tiempo tuve la posibilidad de adquirir un auto cero kilometro, cancelandolo al contado, adquisicion por la cual no fui objeto de ninguna atención especial tales como descuento, accesorios o cualquier otra regalia, que hasta las marcas chinas efectuan, lo cual asumi sin reparos. al concurrir a retirarlo el vendedor me indica que esta todo listo, pero debo cancelar alrededor de $ 300.000.- por la instalación de laminas de seguridad?????, al representarle que yo no habia solicitado eso, me indica que ese modelo es susceptible de robo por medio de la practiva de quebrar un vidrio pequeño y que estos elementos estimo el serian de mucha utilidad. obviamente le manifeste mi malestar por haber tomado una determinación sin consultarme, disponiendo arbitrariamente de mi presupuesto y que por lo incorrecto de su actuar yo no asumiria ese gasto, por no estar en condiciones ni corresponder hacerlo. sumado a lo anterior, me indica que es riesgoso salir con el auto sin seguro a la via publica y me contacta con un joven de bci quien me presenta unas propuestas de un alto costo, debiendo ante la emergencia optar por una cuya cuota mensual era de $ 68.000.- con 30 uf de deducible.esto ocurrio un dia viernes en la tarde, por lo que el día lunes de inmediato consulto a una connotada empresa de venta e instalacion de accesorios respecto del valor de las laminas para mi modelo, constatando que lo cobrado en kauffman excedia en mas de un 100% el valor real.del mismo modo contacto a mi corredor de seguros, quien me presenta una propuesta por $ 65.000.- con 0 deducible.resumiendo, existe una Politica de la empresa por Generar Ingresos indebidamente, seguramente partiendo de la premisa que un comprador de esa marca es millonario y avalan ademas a estos ejecutivos de seguros que inescrupulosamente y amparados en la misma creencia anterior, tratan de sacar el maximo de dinero a los que tuvimos la mala ocurrencia de darnos un gusto, en las postrimerias de nuestra vida.esto solo genera decepcion y desprestigio en los clientes, en la certeza que no tienen necesidad de realizar estas malas practicas para obtener suculentas ganancias.
Autor: R.P.
Publicado el Lunes, Julio 11, 2016 - 17:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Kaufmann - Venden respuestos usados por nuevos

Resuelto Cambio Del Repuesto Por Uno Nuevo. Hubo mucho ánimo de resolver esto rápido.

🙂 Kaufmann Automóviles - No me entregan Certificado de VIN

Resuelto Resuelto. Muchas gracias

🙁 Kaufmann - Posventa usurera

No Resuelto Sin Respuesta. Sólo me llamó una persona para que de nuevo le repitiera el problema. Asumo que le habían dado la obligación de llamar y con eso dijo que cumplió.

🙂 Kaufmann - Hice una compra y no me devuelven el dinero, no retire los repuestos

Resuelto Devolucion De Dinero. me lo devolvieron despues de que ingresara este reclamo. muchas gracias RECLAMOS.CL

🙂 Kaufmann - pésimo servicio técnico y garantía

Resuelto Entregado Con Detalles. se entregó, pero con detalles, no resuelto del todo.

🙁 kauffman - venta de autos sin documentos

No Resuelto Aún Faltan Documentos. Sin comentarios mayores a los ya dichos

🙁 Kaufmann sucursal la serena - Equipo con fallas

No Resuelto No Resuelto Para Mi Como Cliente. Vibración en palanca de cambios no solucionada.. Solo me dicen que me quede tranquilo que todavía tiene garantía.

🙁 Kaufmann - Mal servicio mantenimiento y no cuplimiento de fechas

No Resuelto Aun Me Tienen El Vehículo En Taller Con El Problema No Resuelto.. Desde el 27 de abril a la fecha, el vehículo en reparación sin solución, solo responden que están todavía viendo la falla y esperando repuesto. Cero comunicación con el cliente.

🙁 Kaufmann Quilicura - Mantenimiento Camion

No Resuelto Nulo. Me contactaron una vez, no puede responder y quedaron en llamar nuevamente
Cero ganas de ponerse en el lugar del cliente
Reclamo no solicitado

🙁 Kaufmann - Garantía por defecto de frabrica

No Resuelto En Espera. Nos pidieron enviar la información a servicio al cliente, lo cual fue enviado a la brevedad y hasta el día de hoy no ha pasado nada, no hay solución

🙁 Kaufmann - Fallas del auto

Sernac No Resuelto No Conforme. Me dijeron de Mercedes Benz de Latinoamérica que la falla del módulo de dirección y a los 4 meses falla del módulo de tracción corresponden a fallas de uso del vehículo??.
Respuesta que obviamente no correspondería ya que esas fallas reiterativas ,graves y caras correspondería a todas luces a fallas de fabricación.!!

🙂 kaufman - reparacion bomba bencina

Resuelto Resuelto. dar las gracias por el trato de parte del personal Jaime Castilla el sr Gamonal por su trabajo .dedicacion y compromiso para con mi persona
Ademas destacar eficacia y eficiencia en reparacion junto con ello dar las gracias por la atencion
atte
Boris Canales

🙁 Kaufmann - No cumplimiento.

No Resuelto Sin Respuesta. ninguna respuesta.