Pago doble de una compra

EL PASADO MIÉRCOLES 05 DE AGOSTO PASE A COMPRAR A KCF UBICADO EN EL INTERMODAL LA CISTERNA, AL PAGAR $11.070.- CON TARJETA DEBIDO SE EFECTUÓ EL PAGO, PUES A LA CAJERA NO LE SALIO LA BOLETA, PERO EN MI DISPOSITIVO APARECIÓ LA CONFIRMACIÓN, PUES SE LLAMO A LA ENCARGADA DEL LOCAL LA CUAL ME HIZO ESPERAR Y ME INDICO QUE LA TRANSACCIÓN NO SE HABÍA EJECUTADO SEGÚN UNAS llamadas QUE REALIZO, PUES A ELLO VOLVÍ A CANCELAR $11.070.- Y SALIO LA BOLETA N-0000133342, PUES A ELLO, LA ENCARGADA QUE NO ME DIO SU NOMBRE, PERO SI ME DIO EN TROZO DE PAPEL CORTADO QUE SI NO TENIA LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO REMITIERA AL CORREO: [email protected]; DONDE DEBÍA REMITIR COPIA DE MI CARTOLA CON LOS DESCUENTOS, MAS MIS DATOS.. PUES A ELLO EL JUEVES 06 REMITÍ TODOS ESTOS ANTECEDENTES Y A LA FECHA no he tenido respuesta ALGUNA DEL TEMA Y SOLO QUIERO QUE ME RESTABLEZCAN EL DINERO. HOY QUE NO ES FÁCIL SALIR E IR AL LOCAL HACER EL RECLAMO PERSONALMENTE EXIJO ME RESTITUYA MI DINERO Y ENVÍEN LAS disculpas POR LAS DEMORAS AL TEMA.. YA QUE NI LA ENCARGA FUE CAPAZ DE PRESENTARSE.EXIJO MI DINERO.JEANNETTE ORTIZ G.TELEFONO 975496151