Pedido no llego

A través de este medio quiero informar y hacer ver mi enojo y molestia, debido a que el 06/08/2021 a través de la app de KFC, hice un pedido a las 18:45 horas el cual jamás llego.Llame al fono 6004730000 a las 20:03 - 20:14 - 20:25, en las tres ocasiones una vez consultados mis antecedes, me dejaron en espera hasta que la llamada se corto y no me entregaron ninguna respuesta. Debido a no tener información satisfactoria llame al 227990000 a las 20:52 en esa llamada la srta. Que atendió me indico que habían llamado a mi numero de teléfono y yo no conteste, lo cual me parece muy extraño ya que había recibido llamadas anteriormente y además me estaba comunicando a los numero de ustedes con el mismo teléfono al cual supuestamente me llamaron, además me indico que generarían nuevamente la orden y en media hora eso seria a las 21:30 aprox. Llegaría el pedido, también deje otro numero para asegurar la entrega, lo cual no sucedió, llame a las 21:45 me dejaron en espera hasta que se corto la llamada en todas las veces que llame el pedido aparecía en camino a mi domicilio según la app, mi última llamada fue a las 21:53 en donde solicite la devolución de mi dinero me entregaron este correo pero lo que mas me molesto que cuando hice esta llamada el estado de la entrega decía que ya me habían entregado el producto, lo cual provoco aun mas mi indignación.