Tardanza de pedidos

Estamos ocupando este medio ya que por (Pedidos Ya) no esta disponible la opcion de ayudaEstamos pidiendo 2 productos de KFC LA CISTERNA (Atravez de la App de pedidos ya)El problema surge cuando ya llevamos casi 3 horas esperando el producto y aun no sale nisiquiera del localMe parece una falsa grave hacia nosotros los consumidores ya que estamos esperando demasiadoY me parece una falta de respetopor favor responder inmediatamente