Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 08, Octubre 2021
  • Número: 848177

Kfc

Falta de protocolo sanitario

SEÑORES kfc

PRESENTE


Sres Kfc: Junto con saludar, quiero manifestar mi molestia ya que el día 29 de septiembre a las 14:09, fui con 1 de mis hijos al patio de comidas al Kfc Patio de comidas Patronato, una vez entregado el pedido y pasar al sector patio de comidas, nos dimos cuenta que no había servicio ni plato para comer. Comprenderán que luego de ser supervisados con nuestro pase de movilidad, más toma de temperatura, por medidas Sanitarias, es ilógico sentarnos a comer con las manos, algo que a nivel mundial y al estar en Pandemia es claramente una falta de Protocolode Higiene. Pensamos que tal vez fue una equivocación y nos facilitarían los utensilios para comer, concurriendo nuevamente al mesón de Kfc, donde nos indicaron que no contaban con lo solicitado. Transcurrido unos minutos, al volver a la mesa nos dimos cuenta que todas las personas que consumían Kfc estaban comiendo con las manos. Es decir que no exitusun problema de stock, sino que simplemente no contaban con servicios, platos u otros utensilios. Quisiera reiterar mi molestia en consideración no sólo del contexto Pandemia y emergencia sanitaria, sino también de la irregularidad y falta de respeto ante los Clientes.No fuimos los únicos que debimos pasar por esta incomodidad y riesgo.Dejó registro por esta vía, ya que por correo es imposible hacer llegar este Reclamo.Adjunto fotografía de la transacción realizada.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Una explicación satisfactoria, respuestas claras y más respeto hacia los Clientes. Mejorar servicio, capacitar a sus trabajadores. Etc.
Autor: L.�.
Publicado el Viernes, Octubre 8, 2021 - 18:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Kfc - Entrega menos producto

No Resuelto Sin Resultados. Buenas noches no e obtenido respuesta por este caso ,así como veo no les importa el cliente y eso que soy cliente habitual ,una decepción

Kfc - Sin sistema y sin cajera

Sernac No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta asociada al reclamo

Kfc portal temuco - No me vendieron

No Resuelto Sin Respuesta. El día 14 de marzo realice un reclamo porque no me vendieron en kfc portal temuco y aún no tengo respuesta a mi reclamo

Kfc - Producto frío, mala calidad de producto, pésima atención

No Resuelto No Resuelto. Después de enviar 5 correos, y una llamada a servicio al cliente, volvieron a derivarme a otra llamada. No me han resulto nada en lo absoluto y solamente me han tramitado
Creo que lo mejor es efectuar el reclamo directamente a sernac

Kfc - calidad del producto

No Resuelto Ninguno. no hubo resultado

Kfc - Se descontó mi dinero de la tarjeta de mi pedido pero no me dió boleta y por ese motivo están cobrando por segunda vez

No Resuelto No Resuelto Aun. Envié correos a distintas plataformas pero aún no tengo respuesta con respecto a la compra que me hicieron pagar dos veces

Kentucky - Mala atención y disconformidad con la comida

No Resuelto No Resuelto Aún. Nadie de la empresa me a contactado, parece que no hay interés en los clientes.

Kfc - Insulto de parte de funcionaria y demora de más de 50 minutos

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No son serios con su atención

Kfc chile - Mala atencion y pedido incompleto

No Resuelto Sin Solucion. No me dieron solucion,ni siquiera una disculpa

Kfc - Pedido no llego

Sernac No Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Pero encuentro una burla con el cliente ya que me descontaron una comisión y la culpa no la tuve yo ellos no tenían personal para repartir y tampoco me avisaron yo tu e que llamar después de una hora atención al cliente

Kfc - No llega pedido y no hay respuesta

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. Pedido de la App de Kentucky fallido dos veces y una tercera sin bebida, la solución es que tienes que ir personalmente a retirar lo solicitado. Sin devolución de dinero como opción y sin devolución de lo cancelado por concepto de delivery

Kfc - Pedido nunca llegó

Resuelto Reembolso. El dinero fue reembolsado

Kfc - No llegó el pedido

Sernac No Resuelto Aún En Proceso. Se comunicaron conmigo hace unos días y me tomaron los datos para hacer la devolución. Se supone que en unos días se hace efectivo. Pero aún nada que sucede. Sigo en espera.

Evita KFC
Prefiere Dunkin Donuts