Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 08, Octubre 2021
  • Número: 848177

Kfc

Falta de protocolo sanitario

SEÑORES kfc

PRESENTE


Sres Kfc: Junto con saludar, quiero manifestar mi molestia ya que el día 29 de septiembre a las 14:09, fui con 1 de mis hijos al patio de comidas al Kfc Patio de comidas Patronato, una vez entregado el pedido y pasar al sector patio de comidas, nos dimos cuenta que no había servicio ni plato para comer. Comprenderán que luego de ser supervisados con nuestro pase de movilidad, más toma de temperatura, por medidas Sanitarias, es ilógico sentarnos a comer con las manos, algo que a nivel mundial y al estar en Pandemia es claramente una falta de Protocolode Higiene. Pensamos que tal vez fue una equivocación y nos facilitarían los utensilios para comer, concurriendo nuevamente al mesón de Kfc, donde nos indicaron que no contaban con lo solicitado. Transcurrido unos minutos, al volver a la mesa nos dimos cuenta que todas las personas que consumían Kfc estaban comiendo con las manos. Es decir que no exitusun problema de stock, sino que simplemente no contaban con servicios, platos u otros utensilios. Quisiera reiterar mi molestia en consideración no sólo del contexto Pandemia y emergencia sanitaria, sino también de la irregularidad y falta de respeto ante los Clientes.No fuimos los únicos que debimos pasar por esta incomodidad y riesgo.Dejó registro por esta vía, ya que por correo es imposible hacer llegar este Reclamo.Adjunto fotografía de la transacción realizada.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Una explicación satisfactoria, respuestas claras y más respeto hacia los Clientes. Mejorar servicio, capacitar a sus trabajadores. Etc.
Autor: L.�.
Publicado el Viernes, Octubre 8, 2021 - 18:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Kfc - Pedido por aplicación, cancelado por ellos

Resuelto Resuelto. Después de reclamar varias veces por insragram, correo y WhatsApp, devolvieron el dinero, pero no recomiendo comprar oor la página, pasan estas cosas y sino tienen estos medios para comunicarse, no hay un número de teléfono nada, entonces para mi solo fue por insistencia

🙁 Kfc

No Resuelto No Me Han Respondido. Nadie me a respondido.

🙁 Kfc - No me llego todo el pedido

No Resuelto Hasta El Momento No Me Han Dado Ninguna Solución. Sigo esperando algunas disculpas y una solución con respecto al producto faltante, el cual no me llegó, encuentro q eso es mucho, espero una respuesta y pronta solución ya sea un descuento o la devolución del dinero.

🙁 Kfc - Atención y servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Sin Respuesta

🙂 Kfc - No llega mi pedido

Resuelto Llegó Atrasado. Llegó mi pedido 3 horas después, frio y ni siquiera me avisaron que mi pedido había sido tomado por otro repartidor, no respondieron ningúna de las vías que me indicaron, muy mala atención la verdad

🙂 Kfc - Nunca me llego el pedido ni la devolución del dinero

Resuelto Resuelto. KFC se comunico conmigo , solicito mi opinión si quería de vuelta el dinero o me enviaban el pedido, a lo que pedí la devolución del dinero y se tardaron 1 semana aprox en hacerlo.
Todo bien y resuelto

🙂 Kfc - Nunca Me Llego El Pedido

Resuelto Me Devolverán El Dinero. Se comunicaron conmigo una semana después, vía mail para indicar que devolverían el dinero a mi tarjeta de pago, cosa que todavía no ocurre pero han pasado solo dos días.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto. Si ni los que trabajaron pa la compañia los tratan bien imaginense al consumidor. Que la chupen. Nunca mas compro weas de ahi.

🙁 Kfc - No tiene presas de pollo

No Resuelto No Recibí Ninguna Respuesta. No recibí respuesta de KFC Chile respecto a mi reclamo.

🙁 Kfc - Pedido incompleto

No Resuelto Ninguno. Pésimo kfc

🙁 Kfc - Bebidas

No Resuelto Negativo. Nada del reclamo o alguna solución

🙁 Kfc - Doble cobro

No Resuelto Sin Información. Nadie hizo nada

Evita KFC
Prefiere Domino´s Pizza